Un «Gran desayuno» de McDonald’s y un Egg McMuffin se exhiben en un restaurante McDonald’s en Fairfield, California.
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No, McDonald’s no traerá de vuelta su popular desayuno de todo el día el próximo mes.
El gigante de la comida rápida finalizó la oferta durante los primeros días de los cierres por la pandemia como parte de un esquema más amplio para simplificar el servicio. Los menús inflados pueden abrumar a los clientes, ralentizar las operaciones de la cocina y generar filas más largas en el autoservicio. Muchos franquiciados estadounidenses aplaudieron la decisión, pero los clientes han estado preguntando en la cuenta de Twitter de la compañía cuándo volverá el desayuno durante todo el día.
Un usuario de Twitter revivió la conversación el jueves, tuiteando una captura de pantalla de un comunicado de prensa de McDonald’s dicho esto, el desayuno durante todo el día se serviría a partir del 6 de octubre.
Pero malas noticias para los amantes del Egg McMuffin: un representante de McDonald’s confirmó que el lanzamiento es de 2015, cuando la cadena creó su menú de desayuno para todo el día.
El ex director ejecutivo Steve Easterbrook lanzó el menú como parte de un plan de reestructuración para revitalizar las bajas ventas de la cadena de hamburguesas, y la compañía acreditó la medida por impulsar el crecimiento de las ventas.
Pero parece poco probable que regrese el menú de desayuno durante todo el día. Incluso antes de la pandemia, los operadores le habían pedido a la empresa que redujera los artículos del desayuno durante todo el día para acelerar el servicio.
Cuando la gerencia de McDonald’s comenzó a buscar volver a agregar elementos del menú después de que terminaron los cierres, el director ejecutivo Chris Kempczinski dijo a los analistas que su equipo estaba trabajando con los franquiciados para asegurarse de que «cada elemento que agregamos regrese al menú». Ahora que las relaciones con los franquiciados están en un punto bajo debido a los desacuerdos sobre los nuevos términos de propiedad, traer de vuelta el desayuno durante todo el día podría aumentar las tensiones.
