Eric Yuan, fundador y director ejecutivo de Zoom Video Communications, ante la campana de apertura durante la oferta pública inicial de la empresa en el Nasdaq MarketSite de Nueva York el 18 de abril de 2019.
Víctor J. Azul | alcalde Bloomberg | Getty Images
Zoom emitió un mensaje más débil de lo esperado pronóstico de ingresos para el primer trimestre y el año fiscal completo el lunes. Las acciones del fabricante de software de chat de video, que publicó sus resultados del cuarto trimestre fiscal, se hundieron inicialmente hasta un 13% en operaciones extendidas antes de recuperarse.
Así es como lo hizo la compañía:
- Ganancias: $1,29 por acción, ajustado, frente a $1,06 por acción como esperaban los analistas, según Refinitiv.
- Ingresos: 1070 millones de dólares, frente a 1050 millones de dólares como esperaban los analistas, según Refinitiv.
Los ingresos de Zoom aumentaron un 21 % con respecto al período del año anterior que finalizó el 31 de enero. Esa es una desaceleración del crecimiento del 35 % en el trimestre anterior, según un declaración.
Zoom dijo que tenía 509.800 clientes con más de 10 empleados a finales de enero, frente a los 512.100 de octubre. Planea dejar de informar ese número a partir de este trimestre, aunque la cifra seguirá apareciendo en su plataforma de inversores hasta fin de año.
«Lo que sucedió con el tiempo, ya que vemos este tremendo crecimiento en línea como canal, comenzó a superponerse allí, por lo que no creemos que sea realmente la métrica apropiada para usar en el futuro», dijo Kelly Steckelberg, El jefe de finanzas de Zoom, en una videollamada con analistas.
En cambio, Zoom divulgará la cantidad de clientes empresariales y la tasa de expansión neta en dólares entre esos clientes, lo que refleja cuánto están aumentando sus gastos. El líder de video chat dijo que ahora tiene 191,000 clientes empresariales, un 35% más que el año anterior. La tasa neta de expansión del dólar es del 130%.
El negocio empresarial debería crecer alrededor de un 20% año tras año en el año fiscal actual, mientras que el negocio en línea se mantendrá prácticamente plano, dijo Steckelberg. Los clientes más pequeños tienden a irse y regresar, agregó.
Los ingresos netos aumentaron un 88 % en el trimestre a $490,5 millones a medida que el margen bruto se amplió al 76 % desde el 74,2 % del período anterior.
Por el contrario, en el primer trimestre y para todo el año, Zoom proyecta ingresos por debajo de lo que esperaban los analistas. Las ventas en el trimestre actual serán de $1,07 mil millones a $1,075 mil millones, lo que representa un crecimiento de alrededor del 12%. Los analistas encuestados por Refinitiv esperaban $ 1.1 mil millones en ingresos.
Para el año fiscal en curso, la empresa prevé ingresos de $4530 millones a $4550 millones, lo que implica un crecimiento del 10,7 %. Los analistas encuestados por Refinitiv buscaban una cifra mayor: 4710 millones de dólares.
El negocio de Zoom despegó en los primeros meses de la pandemia cuando los trabajadores, estudiantes y consumidores se adaptaron a la vida en el hogar y las comunicaciones por video. La capitalización de mercado de la compañía alcanzó su punto máximo en octubre de 2020 en alrededor de $ 159 mil millones.
En ese momento, valía casi tanto como Cisco, cuya capitalización de mercado rondaba los 170.000 millones de dólares. Zoom está dirigido por su fundador, Eric Yuan, uno de los primeros desarrolladores de Webex, que Cisco adquirió en 2007. Desde que sus acciones alcanzaron un máximo, Zoom ha perdido más de las tres cuartas partes de su valor. El margen de capitalización de mercado entre las dos empresas es ahora de unos 190.000 millones de dólares.
Zoom dijo Bill McDermott, director ejecutivo del fabricante de software de mesa de servicio ServiceNow y ex director ejecutivo del desarrollador de software SAP, reemplazará al inversionista Bart Swanson en la junta de Zoom.
Antes del movimiento fuera de horario, las acciones de Zoom cayeron casi un 29% durante el año, por debajo del índice S&P 500, que bajó alrededor de un 9% durante el mismo período.
—Ari Levy de CNBC contribuyó a este informe.
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