La plataforma en línea está sujeta a una investigación en curso sobre moderación de contenido y cumplimiento de DSA.
Reducir los moderadores de contenido para cubrir siete de los 24 idiomas de la UE no debe verse como una señal de incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE, dijo hoy (14 de mayo) el líder de políticas de la UE de la plataforma en línea X en una conferencia en Bruselas.
Anna Zizola, que habló en nombre de X en el Observatorio Europeo de Medios Digitales conferencia Sobre la desinformación, dijo que después de una evaluación exhaustiva, la plataforma decidió cambiar a una mayor automatización de la moderación de contenidos.
“Este es el resultado de una larga evaluación; Hemos contratado más personal en nuestro equipo de interrupción de amenazas. Esto se ha malinterpretado como un incumplimiento, pero no lo es. Ha sido evaluado por nuestro departamento de confianza y seguridad; Es más efectivo tener herramientas automatizadas que recursos humanos”, afirmó Zizola.
X la semana pasada (8 de mayo) recibió una solicitud de la Comisión Europea de información adicional sobre su decisión de reducir sus moderadores de contenido en un 20% en comparación con octubre del año pasado.
La plataforma eliminó a los moderadores de la cobertura en búlgaro, croata, letón y polaco, dejando expertos en siete idiomas de la UE: holandés, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español, según el segundo informe de transparencia de la empresa, un documento requerido por la DSA. .
El desarrollo se produjo en medio de una investigación en curso que la Comisión inició en diciembre de 2023 relacionada con el manejo por parte de X de la gestión de riesgos, la moderación de contenido, los patrones oscuros, la transparencia publicitaria y el acceso a datos para los investigadores bajo la DSA.
La ley, que entró en vigor en febrero, exige que las plataformas con más de 45 millones de usuarios promedio mensuales en la UE sigan reglas estrictas, como requisitos de transparencia y protección de menores en línea.
Además de la investigación X, la Comisión ha iniciado investigaciones e investigaciones preliminares sobre Meta, TikTok y AliExpress.
Código de Prácticas
Zizola, que empezó en X en octubre y anteriormente trabajó en la Comisión en materia de lucha contra la radicalización, dijo que X se ha reestructurado y está haciendo esfuerzos para cooperar con investigadores de medios antes de las elecciones de la UE en junio.
“Estamos siguiendo cuidadosamente las directrices electorales de la DSA. Hemos estado en contacto con el Parlamento Europeo para asegurarnos de que los usuarios sepan cómo votar y estamos realizando barridos proactivos para proteger a los candidatos”, dijo Zizola.
X inició sus esfuerzos tres meses antes de las elecciones y contrató «más personas para los equipos electorales».
Zizola no pudo decir si X se reincorporará a la voluntaria Código de prácticas de desinformación; un esfuerzo de la Comisión con compromisos de las empresas para contrarrestar la desinformación en línea, firmado por 34 plataformas, incluidas Facebook, Google y TikTok.
X izquierda el Código en mayo de 2023, después de que el multimillonario Elon Musk se convirtiera en el nuevo propietario de la empresa.
«Nunca digas nunca. Estamos cooperando con EDMO y con los Coordinadores de Servicios Digitales bajo la DSA. Seguimos las directrices electorales de la UE, esto es similar al Código”, dijo.
