El personal de CommBank, indignado por haber recibido la orden de regresar a la oficina al menos el 50 por ciento del tiempo, ha sido criticado como «con derecho» y «mimado» por los clientes.
El mandato de la oficina fue entregado a los 49.000 empleados del banco por el presidente ejecutivo Matt Comyn y su equipo el lunes.
Pero la demanda provocó indignación entre el personal, que arremetió contra la gerencia durante una reunión comunitaria interna celebrada para discutir los cambios.
Los comentarios internos se filtraron a la cuenta de Instagram de chismes comerciales The Aussie Corporate, que describió la reunión como “un baño de sangre”.
Los comentarios anónimos publicados en la reunión en línea generaron cientos de reacciones de apoyo con el pulgar hacia arriba.
Uno dijo que su equipo acordó que «un día de oficina por semana es un buen equilibrio», y exigió saber si los líderes «firmarán su nombre para obligar a los equipos a regresar a la oficina».
En Facebook, sin embargo, muchos lectores se pusieron del lado de CommBank.
“¡Con mucho derecho! Vuelva al trabajo y agradezca que tiene un trabajo”, dijo un hombre.
“No se elimina, todavía pueden trabajar desde casa el 50 por ciento del tiempo. Parece gente malcriada”, coincidió otro.
“¿Qué hacías antes de trabajar en casa? Dios mío, vuelve al trabajo”, escribió un tercero.
Una mujer dijo que como accionista “Apoyo totalmente la dirección de regresar a la oficina” y “También apoyo reemplazar al personal que no quiere cumplir”.
Otra mujer argumentó que Elon Musk “tiene razón”. “Una enorme cantidad de trabajos no se pueden hacer sentados en casa”, dijo.
“Debería ser requerido en la oficina el 100 por ciento del tiempo. Te pagan por estar presente en el trabajo, no por descansar en tu sofá viendo Netflix y sin hacer nada dulce”, escribió un hombre.
Varios señalaron que muchas profesiones no tenían el mismo lujo.
“Tal vez la policía, ambos, médicos, garbos, camioneros, repartidores de alimentos podrían trabajar desde casa”, bromeó un hombre.
“¿Qué tal si estas personas se quejan con los trabajadores esenciales que no se tomaron un día libre durante la pandemia y acudieron a sus lugares de trabajo todos los días? Trabajar desde casa es un privilegio, no un derecho”, dijo otro hombre.
“Es difícil sentir lástima por ellos como trabajadores esenciales que tuvieron que pasar por todo eso. Un poco celosa para ser honesta”, escribió una tercera mujer.
Y muchos sugirieron que los trabajadores podrían estar poniéndose en riesgo.
“No pasará mucho tiempo antes de que estas empresas se den cuenta de que los trabajos de la FMH serían más baratos si los envían al extranjero. Las empresas podrían potencialmente ahorrar millones en salarios, vender fácilmente a la junta directiva y a los accionistas”, dijo un hombre.
Otro sugirió que «no puede esperar a que los más de 500.000 inmigrantes vengan a Australia».
“Probables trabajadores duros preparados para hacer el trabajo por el que se les paga”, dijo.
“Entonces estos WFH al 50 por ciento tendrán algo de qué preocuparse. En este momento, es una pesadilla lidiar con estas grandes corporaciones que permiten que el personal haga malabares con el trabajo y la vida desde el hogar durante las horas de trabajo. Realmente me pregunto cómo logramos sobrevivir antes de Covid”.
Pero varios lectores también apoyaron a los trabajadores.
“Todos los que conozco que trabajan desde casa rara vez se toman un descanso y han aumentado significativamente la productividad”, dijo una mujer.
“Lo que la gente no entiende es que los grupos que cabildean por el regreso a la oficina generalmente tienen propiedades comerciales costosas que se vuelven cada vez más redundantes y una fuerza laboral descentralizada significa que menos personas gastan en tiendas de su propiedad alrededor de los distritos comerciales. Como de costumbre, estos son los ricos que provocan argumentos para que la clase trabajadora discuta entre ellos para apuntalar a los propietarios e inversores del status quo”.
Una mujer dijo que la medida sería mala para la moral en el lugar de trabajo.
«¿Cuándo obligar a alguien a hacer algo que no quiere ha sido una buena idea?» ella preguntó.
“La flexibilidad en torno a la WFH beneficia mucho más que al empleado, pero también se extiende a la familia. Es decepcionante que tanta gente esté realmente en contra de esto”.
Otro hombre estuvo de acuerdo en que “los días de trabajo en la oficina cinco días a la semana han terminado”.
“A menos que se requiera personal para reuniones cara a cara con la gerencia/clientes, etc., se ha demostrado durante los últimos dos años que trabajar desde casa puede ser tan productivo, o más, que estar en la oficina”, dijo.
“Si escalonan al personal para que trabaje el 50 por ciento en la oficina frente al hogar en días diferentes, también beneficia nuestro transporte público abarrotado y las redes de carreteras obstruidas en los principales distritos financieros centrales”.
Varios también plantearon preocupaciones sobre el costo de vida.
“Hay una crisis del costo de vida y el banco parece tener poca conciencia del aumento del costo de vida de sus empleados a pesar de sus propias ganancias anuales récord año tras año”, dijo un hombre.
“De hecho, no veo ninguna razón por la cual el personal deba regresar a la oficina. Para las personas que piensan que el personal va a holgazanear en la cama todo el día viendo televisión y comiendo bocadillos, realmente deberían unirse al resto de nosotros en el siglo XXI”.
‘Más tiempo de conexión’
Hablando a La revisión financiera australiana A principios de esta semana, el ejecutivo de recursos humanos del grupo CommBank, Sian Lewis, dijo que el banco «ahora ha establecido la expectativa con nuestra gente de oficina de que, a partir de mediados de julio, se les pedirá que vengan a la oficina por lo menos el 50 por ciento de su tiempo». tiempo de trabajo por mes”.
Ella dijo que el movimiento fue impulsado por la decisión de impulsar la innovación y la colaboración con interacciones cara a cara.
“Hemos aprendido que, en promedio, nos conectamos activamente con 11 colegas más cada día cuando estamos juntos en la oficina y dedicamos de 20 a 30 minutos más a colaborar”, dijo.
“Nuestra gente también dedica el 40 por ciento o más del tiempo a conectarse con su líder y sus compañeros cuando está en la oficina. Hemos visto que la innovación es el resultado del trabajo físico conjunto de nuestra gente”.
El banco principal se vio obligado a dar seguimiento a la directiva en otro correo electrónico el martes.
“Entendemos cuán positivamente todos han adoptado el trabajo híbrido y aún podrá trabajar desde casa”, dijo el equipo de liderazgo.
“Sin embargo, como dijimos antes, estar juntos en nuestras oficinas corporativas proporciona niveles más fuertes de conexión, lo que nos ayuda en nuestro propio aprendizaje, así como en la colaboración para crear servicios para nuestros clientes y en compartir y desarrollar conjuntamente con nuestros colegas.»
Un portavoz de CommBank le dijo a news.com.au el jueves que el banco había tratado de encontrar el «equilibrio» de trabajo híbrido adecuado para el personal y sus clientes.
“Durante los últimos dos años, hemos dedicado tiempo a probar diferentes modelos de trabajo basados en nuestros propios conocimientos, comentarios regulares de nuestra gente y las lecciones de otras organizaciones”, dijo.
Las empresas toman medidas enérgicas contra la FMH
CommBank es solo la última gran empresa que intenta tomar medidas enérgicas contra el trabajo desde casa, que se convirtió en algo común durante la pandemia y se ha convertido rápidamente en una de las cosas más importantes para los empleados.
Una investigación de LinkedIn a fines del año pasado encontró que casi las tres cuartas partes de los líderes empresariales australianos prefieren que el personal trabaje desde la oficina.
El jefe de Tesla, Elon Musk, que odia trabajar desde casa, dijo la semana pasada que los empleados que lo hacían vivían en “la-la land” e insultaban a quienes se presentaban en la oficina.
Eso se produjo después de que Nicole Duncan, directora ejecutiva de CR Commercial Property Group de Australia, calificara a las generaciones más jóvenes de «simplemente egoístas» por desear opciones de trabajo flexibles.
El mes pasado, el presidente ejecutivo de NAB, Ross McEwan, dijo que esperaba que los líderes principales regresaran a la sede del banco en Melbourne cinco días a la semana para dar ejemplo al personal o estar preparados para dejar el negocio.
De acuerdo a el australianoel personal de NAB actualmente pasa 1,2 días a la semana en promedio en la oficina, por debajo del requisito mínimo del banco de dos o tres días.
“Ross ha defendido durante mucho tiempo la necesidad de que los equipos estén juntos regularmente para colaborar y resolver los problemas de los clientes”, dijo una portavoz al periódico.
“NAB es un banco de relaciones y esas relaciones se dan mejor cara a cara. Ross cree que los líderes de mayor rango deben ser modelos a seguir de los comportamientos y la cultura que se espera de todos en NAB”.
Y a principios de este mes, el director ejecutivo global de IBM, Arvind Krishna, advirtió a los 260.000 empleados de la empresa que, si bien aún no les ordenaría que regresaran a la oficina, aquellos que continuaran trabajando de forma remota tendrían dificultades para ser promovidos.
“Ser gerente de personas cuando estás a distancia es simplemente difícil porque si estás administrando personas, necesitas poder verlas de vez en cuando”, dijo. le dijo a Bloomberg.
“Me parece que trabajamos mejor cuando estamos juntos en persona”.
Algunas empresas, como el gigante de Wall Street, Morgan Stanley, han adoptado un enfoque más contundente, ordenando a los empleados que regresen cinco días a la semana o serán despedidos.
Pero no todas las grandes corporaciones eligen pelear con sus empleados.
En Australia, empresas como Telstra, Medibank, NIB y Grant Thornton han adoptado acuerdos de trabajo híbridos.
“Sabemos que nuestra gente está en su mejor momento cuando tiene opciones”, dijo la directora ejecutiva de Telstra, Vicki Brady. el australiano en Enero.
“Por lo tanto, no se habla de volver a las formas anteriores de trabajar en Telstra; no perdemos el tiempo debatiendo quién debería estar en la oficina y cuándo. Estamos all-in en híbrido. Para nosotros, el trabajo es algo que haces, no un lugar al que vas”.
— con Georgina Noack
