Hay alrededor de 250 millones de usuarios de teléfonos con funciones en la India, y muchos de ellos todavía usan teléfonos 2G y solo para llamadas de voz, según International Data Corporation.
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Es posible que el mundo se esté moviendo hacia velocidades de Internet súper rápidas en 5G o incluso 6G, pero las masas en las zonas rurales de la India todavía están atrapadas en la era 2G.
Todo eso podría cambiar con un nuevo teléfono de $12 de Reliance Jio esta semana.
El brazo de telecomunicaciones del conglomerado indio Industrias de confianza, ha abierto la puerta para que más personas obtengan acceso a Internet a través del lanzamiento de su nuevo teléfono habilitado para Internet con una red móvil 4G. Los teléfonos básicos son esencialmente teléfonos inteligentes que tienen un teclado con botones y una pequeña pantalla no táctil.
El nuevo teléfono de funciones de Reliance Jio tiene como objetivo reducir la brecha de conectividad móvil entre las zonas rurales y urbanas de la India al brindar a los usuarios que no usan teléfonos inteligentes una alternativa más económica para cambiar de redes móviles 2G a 4G.
«Todavía hay 250 millones de usuarios de teléfonos móviles en la India que siguen atrapados en la era 2G, incapaces de acceder a las funciones básicas de Internet en un momento en que el mundo se encuentra en la cúspide de una revolución 5G», dijo Akash Ambani, presidente de Reliance Jio. en un presione soltar.
5G se refiere a las redes móviles de próxima generación que ofrecen datos a velocidades muy altas y son necesarias para admitir tecnologías avanzadas como automóviles sin conductor y realidad virtual.
El nuevo teléfono, llamado Jio Bharat, sirve como un teléfono de nivel de entrada para los usuarios de Internet por primera vez que solo confiarían en las funciones básicas sin verse complicados por la cantidad interminable de aplicaciones que se pueden encontrar en un teléfono inteligente, Varun Mishra, analista senior en Counterpoint Research, dijo.
India ya es el segundo mercado de teléfonos inteligentes más grande del mundo y es probable que agregue 300 millones de nuevos usuarios de Internet, lo que lo convierte en el país más rápido en brindar servicios de Internet a quienes permanecen desconectados, dijo Mishra.
«Con un factor de forma familiar y conectividad a Internet, este dispositivo puede ayudar a los usuarios a experimentar servicios clave como pagos digitales, contenido y más por primera vez a través del ecosistema de Jio», dijo Mishra a CNBC. «Sin embargo, el tamaño de la pantalla puede limitar un poco la experiencia, pero sigue siendo bueno para los usuarios de Internet por primera vez».
Retención de clientes
Jio tiene una ventaja sobre sus competidores en el espacio de servicios de telecomunicaciones, como idea de vodafone — una asociación entre Grupo Aditya Birla y Grupo Vodafone — así como Bhati Airtelas y BSNL.
Además de vender el teléfono a un precio extremadamente bajo, los planes mensuales de Jio también son muy asequibles, y las otras compañías de telecomunicaciones incluso podrían comenzar a perder clientes, destacó Mishra.
Reliance Jio afirma que sus planes mensuales son un 30 % más baratos que los de otras empresas de telecomunicaciones y ofrecen a los clientes siete veces más datos.
Pagar $ 1.50 obtendrá a los usuarios llamadas de voz ilimitadas y 14 gigabytes de datos, en comparación con casi $ 3 para otras llamadas de voz y solo 2 gigabytes de datos de otros operadores, afirmó el comunicado de prensa de Reliance Jio.
Esta es la táctica de Jio para atraer a más usuarios de teléfonos con funciones para que firmen un plan con ellos a pesar de que solo ofrecen servicios de red móvil 4G y 5G, según Navkendar Singh de International Data Corporation (IDC).
Reliance Jio ha implementado servicios 5G en 406 ciudades de India.
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Hay alrededor de 250 millones de usuarios de teléfonos con funciones en la India, y muchos de ellos todavía usan teléfonos 2G y solo para llamadas de voz, según Mishra.
Reliance Jio atrae a estos consumidores y los aleja de los «operadores heredados» al ofrecer planes de precios más «apetecibles», dijo Singh a CNBC en una entrevista telefónica.
«Por lo que entendemos, el objetivo principal de Jio es obtener más clientes en la plataforma Jio y la red Jio, y luego pueden comenzar a vender los servicios de forma cruzada», dijo, explicando que los clientes también pueden aprovechar el pago de Jio y servicios de transmisión.
Además, Singh destacó que Reliance Jio espera que los usuarios de Internet que compran Jio Bharat por primera vez eventualmente se actualicen a teléfonos más avanzados en el futuro.
«En este momento, Jio obtiene ingresos de alrededor de $ 1.50 a $ 2 por mes, y cuando los clientes actualicen sus teléfonos en tres o cuatro años, elegirán teléfonos con funciones más avanzadas o teléfonos inteligentes de bajo costo en algún momento», agregó.
¿Guerra de precios con otras empresas de telecomunicaciones?
Los analistas que hablaron con CNBC también están de acuerdo en que, a pesar de los planes económicos de Jio, es poco probable que otras compañías de telecomunicaciones bajen significativamente sus precios.
«Ha habido una lucha continua entre Jio y otras empresas de telecomunicaciones en India», dijo Nikhil Batra, director de investigación de IDC.
«Bajar los precios de manera generalizada no será una opción viable, pero será un desafío para [other telcos] para crear nuevas experiencias de clientes y paquetes de productos para aumentar la permanencia de los clientes», dijo Batra.
Según datos de Macquarie Research, Jio tiene actualmente la mayor cuota de mercado de suscriptores en Delhi (34 %), Mumbai (35 %) y Kolkata (42 %), en comparación con idea de vodafone, Bharti Airtel y BSNL.
Sin embargo, otras empresas de telecomunicaciones aún podrían beneficiarse de aquellas en India que continúan eligiendo teléfonos que no les permiten navegar por Internet.
Los datos de Macquarie también mostraron que en áreas rurales como Bihar, Jammu y Cachemira y Himachal Pradesh, Bharti Airtel tiene una participación de mercado mayor que Jio.
Lanzamiento de 5G en India
India tiene la segunda industria de telecomunicaciones más grande del mundo con una base de suscriptores de 1.170 millones de personas a septiembre de 2022, según mostraron datos de IDC. La trayectoria de crecimiento del sector aumentará a partir de aquí, dijo la firma de inteligencia de mercado.
«El crecimiento de la industria en los últimos años se ha visto impulsado principalmente por tarifas más bajas, la disponibilidad de teléfonos inteligentes asequibles, el lanzamiento de servicios de telecomunicaciones por parte de Reliance Jio, la expansión de la cobertura 4G y un mayor consumo de datos por parte de los suscriptores», dijo Batra.
También se espera que más consumidores compren teléfonos inteligentes que tengan una red móvil 5G.
Se compraron alrededor de 52 millones de teléfonos habilitados para 5G en 2022, un aumento con respecto a los 26 millones del año anterior, según mostraron los datos de IDC.
«La implementación de 5G en la India ha sido mucho más rápida y fluida y está bien encaminada para llegar a toda la India con Jio a fines de año. Jio y Airtel ya tienen servicios 5G, y se espera que Vodafone Idea y BSNL se unan en la implementación de 5G para 2024», dijo Mishra de Counterpoint Research.
Los hombres hablan en sus teléfonos móviles frente a un anuncio de iPhone 14, en Kolkata el 27 de septiembre de 2022.
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Counterpoint Research estima que hay casi 85 millones de usuarios de teléfonos inteligentes con capacidad 5G en India, y los teléfonos 5G habían capturado el 32 % de la participación de mercado en 2022. Más del 50 % de los teléfonos inteligentes enviados en abril de 2023 también tenían capacidades 5G.
Sin embargo, esto se debe en gran medida a la oferta, dijo Batra. Esto se debe a que «las marcas pueden traer más dispositivos 5G debido a los mejores suministros logrados por el despliegue de 5G y la demanda de teléfonos 5G en otros países como China y Corea».
«Los consumidores en India realmente no han exigido un dispositivo 5G hasta ahora, sus compras están impulsadas por la disponibilidad, ya que casi todos los modelos de teléfonos inteligentes tienen un precio de alrededor de $ 300 y son compatibles con 5G», agregó.
A pesar de los desafíos de regulación e infraestructura de telecomunicaciones, «India será un mercado importante para 5G para 2026 y dominará las adiciones netas de 5G justo cuando China comience a madurar y desacelerar», dijo Batra.
La tecnología está jugando un papel mucho más importante en estos días y «podemos esperar que India acelere aún más y dé un ejemplo», dijo citando el ejemplo de la banca y la Interfaz de pagos unificados como ejemplo.
«India superó a la mayoría de las naciones desarrolladas al hacer que los pagos digitales sean convenientes, accesibles y ampliamente aceptados, independientemente del tamaño de los comerciantes», agregó.
