A su llegada, los bomberos y rescatadores comenzaron a buscar en el área afectada por el colapso, que medía aproximadamente 20 m por 10 m, ayudado por dos perros de búsqueda SCDF.
«Los bomberos y los rescatistas eliminaron montones de alfombras y cortaron los bastidores de almacenamiento para alcanzar a las tres personas atrapadas», dijo SCDF.
«Después de una operación que duró unos 90 minutos, las tres personas, dos de las cuales eran niños, fueron rescatadas».
Las cuatro personas que quedaron atrapadas como resultado del colapso fueron llevadas posteriormente al hospital: los adultos al Hospital Tan Tock Seng y los niños al Hospital KK Women’s and Children’s.
«Las cuatro personas fueron conscientes cuando se transmitían a los hospitales», dijo SCDF.