P&O ha suspendido todos sus ferries en el cruce de Dover a Calais
El jueves 14 de abril se anunció que P&O Ferries suspendió todos los servicios de pasajeros entre Dover y Calais este fin de semana. Los viajes afectados son los del viernes 15, al lunes 18.
Al emitir una disculpa sin reservas a sus clientes, P&O ofreció un descuento del 25 por ciento a los pasajeros que deseaban completar su travesía programada con otro operador de viajes.
Una declaración de la compañía decía: «Es justo y correcto que hagamos arreglos alternativos para esos clientes, que incluyen transferirlos a nuestro servicio Hull-Europort para Róterdamo reservándolos en servicios con Brittany Ferries entre Portsmouth y Caen”.
“Estas dos opciones no tienen costo adicional para los clientes; si alguien elige cualquiera de estas alternativas, le reembolsaremos los gastos adicionales de millaje incurridos, así como todas las comidas a bordo de nuestro cruce nocturno”, continuó.
Agregando: «También reconocemos que estas opciones no serán adecuadas para todos, por lo tanto, cualquier cliente que haya reservado directamente con P&O Ferries podrá reclamar un reembolso completo y un viaje gratis para viajes futuros».
Este fue un cambio después de una declaración inicial de la compañía publicada el miércoles 13 en la que habían informado a los clientes que tendrían que volver a reservar viajes alternativos ellos mismos, directamente con otro operador.
P&O también ha sufrido la decisión del Agencia Marítima y de Guardacostas (MCA) fallar otro de sus transbordadores después de una inspección. Este es el segundo de sus barcos en ser detenido.
‘The Pride Of Kent’, que había sido detenido a principios de este mes tras dar positivo en una inspección, se sometía a otro control de seguridad este miércoles 13, según se informa a petición de la empresa. Posteriormente no pudo pasar, uniéndose al ‘Spirit of Britain’ que también falló su inspección en el Puerto de Dover, un día antes.
“El Pride of Kent permanecerá detenido luego de la reinspección del ferry hoy, que encontró una serie de deficiencias adicionales, incluso en los sistemas de seguridad y la documentación de la tripulación”, dijo un comunicado de la MCA. “Hemos aconsejado a P&O que nos invite nuevamente una vez que hayan abordado los problemas. Todavía no sabemos cuándo será esto”, agregaron, según informó noticias.sky.com.
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