IMPLICACIONES PARA QUIENES NECESITAN AYUDA URGENTE
Para aquellos que tienen la mala suerte de enfrentarse a una crisis de salud o seguridad durante el apagón, la opción de utilizar SMS para pedir ayuda puede no ser óptima o útil si no se pueden dar el lujo de escribir un mensaje.
Después de haber presenciado personalmente a alguien que se había desplomado al costado de la carretera en medio de la interrupción de Singtel, me animó ver que los servicios de ambulancia ya estaban en el lugar. Pero me pregunté cuánto tiempo había tardado en llegar y cuántas otras personas que necesitaban ayuda con urgencia no tuvieron tanta suerte.
Todavía es demasiado pronto para saber las causas del apagón y durante cuánto tiempo se sentirán los efectos, pero se puede esperar una investigación completa.
En Singapur a menudo nos volvemos complacientes debido a la rareza de tales incidentes y a la eficiencia y eficacia de diversos servicios públicos de los que disfrutamos regularmente.
La última interrupción es un buen recordatorio para que no demos por sentado estas cosas y para que los proveedores de servicios incorporen despidos y planes de contingencia para garantizar que se minimice cualquier impacto duradero y significativo para la sociedad en su conjunto.
Nicholas Fang es ex miembro designado del Parlamento, periodista y especialista en comunicaciones estratégicas. También es director de seguridad y asuntos globales del Instituto de Asuntos Internacionales de Singapur.
