Los clientes de una de las redes de telecomunicaciones más grandes de Australia se han quejado de que no pueden hacer llamadas telefónicas.
Las quejas comenzaron a las 6 am del martes por la mañana, y los clientes informaron que no pueden hacer llamadas a teléfonos móviles también en la red Telstra.
En el sitio web Downdetector, que registra cortes de telefonía móvil, Internet y en línea, los usuarios dijeron que los intentos de realizar llamadas se desconectaron.
El problema ha sido informado por clientes en Melbourne, Sydney, Perth, Brisbane y Adelaide.
En las redes sociales, los clientes también se quejaron de problemas de conexión.
“¿Hay algún problema con los teléfonos móviles en #lanecove? La gente no puede llamar ni recibir; no puede informarlo en línea, ya que le dice que le enviará un código para verificar, pero no puede obtener el código”, tuiteó un cliente.
“@Telstra cualquier otra persona que tenga llamadas móviles de Telstra a Telstra fallando en Sydney y en todo el país”, compartió otro.
En respuesta a un tuit, un representante de servicio al cliente de la marca aconsejó a un usuario: «Ponga su dispositivo en modo avión durante un minuto y luego apáguelo».
En otros comentarios, dijeron que estaban «conscientes» del problema y que su «equipo técnico está trabajando para restaurarlo lo antes posible».
