Mlyny es una pequeña ciudad en el sureste de Polonia, aproximadamente a ocho kilómetros de la frontera con Ucrania. El pueblo, por lo demás tranquilo, se ha convertido en uno de los principales puntos de entrada para los más de dos millones de personas que han llegado al país desde el comienzo de la guerra.
Los ucranianos que viven en el extranjero, los ciudadanos de terceros países y los voluntarios locales e internacionales se han apresurado a llegar a Mlyny para brindar toda la ayuda que puedan. Entre ellos está Aurang Zeb Khan, un estudiante de maestría que llegó a Polonia al comienzo de la crisis.
El Sr. Khan está ayudando en un sitio de tránsito, un centro comercial reutilizado que alberga principalmente a mujeres y niños, que se quedan unos días, o incluso unas pocas horas, antes de reanudar sus viajes a Varsovia y otras ciudades, en Polonia y más allá.
“Vine aquí a Polonia el 4 de marzo para ayudar a las personas que huyen de la guerra en Ucrania, especialmente a los ciudadanos de terceros países que no tienen pasaportes ucranianos, pero cuyas vidas también se vieron afectadas por el conflicto.
Los nacionales de terceros países se enfrentan aquí a desafíos adicionales. Al principio fuimos testigos de discriminación porque no se les permitía transporte gratuito y otros servicios.
Entonces, nos enfocamos en ayudarlos con el transporte desde un punto de recepción en la ciudad de Mlyny, en la frontera sureste con Ucrania, para llevarlos a la Estación Central de Varsovia, y de allí a otros países de Europa.
También los conectamos con familias en Polonia y Alemania que querían hospedarlos y con otras personas que ofrecieron ayuda para transportarlos a sus destinos. Al comienzo de la guerra, la mayoría de los esfuerzos para ayudar a las personas que huían del conflicto estaban a cargo de voluntarios.
Pero a pesar de estos esfuerzos, los nacionales de terceros países lucharon. Recuerdo a tres muchachos de India, Afganistán y Pakistán, que se estaban quedando en una estación de tren porque no tenían dinero para comprar boletos de tren.
He visto a muchos otros, algunos de ellos jóvenes, que han tenido dificultades para registrarse en sus países de acogida.
Ahora tenemos un mostrador de información en este centro de tránsito donde trabajo con dos funcionarios del Ministerio de Relaciones Exteriores de Polonia, que brindan ayuda con los procesos de asilo para quienes lo necesitan, así como otra información útil.
«Nadie esperaba que esto sucediera en Europa»
los OIM la formación en primeros auxilios psicológicos se adapta a las experiencias de los refugiados. Para estas personas, todo sucedió en el impulso del momento. Nadie esperaba que esto sucediera en Europa.
Como voluntarios, a menudo nos enfrentamos a situaciones estresantes. He visto muchas mujeres y niños llorando todos los días. Recuerdo que una vez estaba en la estación central de Varsovia y vi a alguien llorando mucho. Quería ayudarla, pero no sabía cómo.
Durante la capacitación aprendimos cómo acercarnos a las personas necesitadas sin causar más daño, simplemente ofreciéndoles escuchar y estar a su lado.
La formación también se centra en la salud de los voluntarios. Aprendemos mecanismos de afrontamiento y actividades para distraernos. Las personas como yo hemos estado trabajando aquí sin parar durante casi un mes y, a menudo, no nos tomamos el tiempo para pensar en nuestro propio bienestar mental y físico.
Esta formación me ha dado mucha esperanza y confianza como voluntaria. Me hizo sentir que no estamos solos, que alguien está desarrollando nuestra capacidad para hacer el trabajo.
Creo que ahora estaré mejor equipado para ayudar a las personas que huyen de la guerra, incluso si necesitan a alguien con quien comunicarse, que comprenda sus necesidades y pueda hacerles saber que alguien está a su lado”.
© OIM/Jorge Galindo
Los dibujos muestran las esperanzas de los niños, así como los mensajes de solidaridad de otros niños de todo el mundo. .
