Alguien escribiendo en el teclado de una computadora con un gato negro sentado en el escritorio junto a ellos. Ruca Souza, Pexels
A veces, podemos expresarnos mucho mejor a través de la palabra escrita que a través de la palabra hablada. Otras veces, sin embargo, podemos ser completamente malinterpretados.
La mayoría de las personas tendrán una experiencia de falta de comunicación a través de un mensaje de texto o WhatsApp, o peor aún, habrán enfrentado las repercusiones de enviar un mensaje no demasiado agradable a la persona equivocada. Al publicar palabras públicamente o en las redes sociales, las consecuencias de escribir algo incorrecto y de manera incorrecta pueden tener un impacto significativo en el mensaje deseado y en las respuestas recibidas.
La palabra escrita puede malinterpretarse con demasiada facilidad
¿ESTÁS DE ACUERDO?
Perdón si parecía que estaba gritando, solo estaba tratando de resaltar un punto. Pero aquí es donde todo puede salir terriblemente mal. Escribir en mayúsculas es una de las formas más rápidas de molestar al lector. Una vez trabajé con una mujer que SIEMPRE ESCRIBÍA EN MAYÚSCULAS y eso irritaba a todos los demás miembros del equipo.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de evitar la confrontación al publicar palabras en línea?
Según Netiqueta, palabra acuñada para describir la «etiqueta de la red», hay una serie de cosas que uno puede hacer para garantizar que su contenido se reciba y se entienda según lo previsto.
Cómo evitar que te malinterpreten
Una de ellas es sustituir el uso de LETRAS MAYÚSCULAS por cursiva o resaltando el punto en atrevido. ¿No te parece más tranquilo de inmediato? Por supuesto, lo más obvio al publicar algo públicamente, compartirlo en las redes sociales o incluso al escribir un mensaje o WhatsApp de cualquier importancia es asegurarse de que toda la ortografía y puntuación sean correctas. Su mensaje (no «usted» o «ur») será mucho mejor apreciado en su opinión (no «allí» o «ellos») si el mensaje también es gramaticalmente correcto (no «a»).
Los emojis pueden ser excelentes para suavizar una oración o ayudar a transmitir las emociones deseadas, pero demasiados pueden ser exagerados y distraer la atención del punto principal. Los signos de exclamación y de interrogación también se usan mejor con consideración, ya que cuando se colocan de manera inapropiada, o peor aún, se usan repetitivamente al final de una oración, se lee como si el escritor estuviera siendo demasiado insistente o dominante, ¿no es así? !!!
Sin embargo, independientemente de lo que uno pueda sentir sobre todo lo anterior, vale la pena recordar que criticar públicamente a alguien por ese paso en falso tampoco es una gran netiqueta. Trate siempre de ser lo más profesional posible, y esto incluye resistir la tentación de comentar o publicar sobre temas emocionales o provocativos de forma espontánea, a altas horas de la noche o después de un par de copas de vino. Es mucho mejor sentarse y esperar hasta la mañana, o hasta el momento en que uno tenga la cabeza mucho más clara y una respuesta cerebral más alerta. Después de todo, el poder y el alcance de las redes sociales e Internet son astronómicos y nunca sabemos quién podría leer nuestras palabras (¿nuestro empleador, tal vez?). Si lo haces mal, fácilmente podría volver a atormentarte con un gran mordisco.
