Los principales grandes almacenes de Australia, incluidos Target y Woolworths, han comenzado a tomar medidas drásticas para combatir las amenazas y el abuso de los clientes furiosos.
Los empleados minoristas de toda Australia que son los más afectados por las amenazas y los clientes abusivos han comenzado a usar cámaras corporales en un intento por protegerse.
Seis grandes almacenes, incluidos Target y Woolworths, han comenzado a probar las cámaras en tiendas seleccionadas.
La protección que usa el personal se produce después de un aumento en el comportamiento abusivo hacia los minoristas durante la pandemia.
La señalización en una tienda Target destacó cómo los empleados usarían el equipo de seguridad en un esfuerzo por «mantener a nuestro equipo y comunidad seguros».
“Estas cámaras serán usadas por miembros seleccionados del equipo y se encenderán solo en caso de una situación cada vez mayor en la que sientan que existe una amenaza para su seguridad”, decía el letrero.
“Las cámaras solo capturan grabaciones de video y solo los equipos de liderazgo y seguridad de Target pueden acceder a las imágenes y, cuando corresponda, las agencias de aplicación de la ley”.
El director ejecutivo de la Asociación Nacional de Minoristas, Dominique Lamb, dijo al A B C que las cámaras corporales se estaban volviendo cada vez más comunes para los minoristas.
“Predominantemente, son los principales minoristas los que están implementando tecnologías como esta, principalmente porque obviamente hay una cierta cantidad de costos involucrados”, dijo la Sra. Lamb.
«Cada vez más, lo que estamos viendo es agresión hacia los trabajadores minoristas… sabemos que ha habido un gran aumento en torno al uso de armas en los delitos minoristas y ahora se trata en gran medida de mantener seguros a los trabajadores minoristas».
El año pasado, Woolworths presentó las cámaras después de que los asaltos se duplicaran en las tiendas de Australia.
En ese momento, el director de tiendas de Woolworths, Rob Moffat, dijo que no habría audio y que las películas se almacenarían «de forma segura» en servidores australianos.
La compañía dijo que los expertos en seguridad y las fuerzas del orden, cuando corresponda, serían los únicos que tendrían acceso a las imágenes.
Se notificará a los miembros del público cuando se encienda el metraje.
“Nadie merece ser abusado en el trabajo, por lo que es importante que busquemos nuevas medidas para ayudar a mantener seguros a los miembros de nuestro equipo”, dijo el Sr. Moffat.
