Los aeropuertos en España no han estado exentos de problemas, aunque no son tan graves como en otros lugares, sin embargo, también se han traducido en pérdidas de vuelos y retrasos.
La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha realizado gestiones ante el gobierno de España en un esfuerzo por superar las colas que se han experimentado en algunos aeropuertos durante las horas punta. Esto sigue a las quejas de la industria del turismo y los medios de comunicación de que los retrasos no solo están afectando los negocios, sino que también están empañando la reputación del país.
El problema en España es diferente al que se vive en el Reino Unido pero similar al de Schiphol, en el sentido de que no hay suficiente personal de seguridad y control de pasaportes para manejar el volumen de visitantes y pasajeros.
Por ello, un grupo de trabajo del Gobierno presidido por la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha coincidido en la necesidad de refuerzos. Como resultado, 500 policías y mujeres serán trasladados a los nueve aeropuertos más concurridos del país para asistir en el procesamiento de pasajeros y así reducir la cantidad de colas.
De los 500, los primeros 200 se destinarán al aeropuerto de Madrid, donde los problemas han sido mayores. Los trescientos restantes se dividirán entre los otros ocho aeropuertos, aunque en este momento no se sabe cuántos recibirá cada aeropuerto.
Enrique López, consejero de Presidencia, Justicia e Interior de la Comunidad de Madrid dijo a 20minutos que: “Es urgente y necesario que se resuelva este problema inmediatamente”, agregando que “la situación se ha agravado como resultado de que los británicos tengan que mostrar su pasaporte, pero el gobierno no ha hecho lo suficiente para lidiar con el cambio”.
7 junio 11:28 am
Más y más miseria para los viajeros del Reino Unido a medida que se cancelan cientos de vuelos y se retrasan más de 2000 en los últimos tres días.
Con muchos pasajeros que regresan a casa después de los fines de semana prolongados el martes 7 de junio, las aerolíneas y los aeropuertos aparentemente no pueden hacer frente al volumen una vez más. Esto es después de que se cancelaron cientos de vuelos y miles más se retrasaron durante el fin de semana y el lunes.
Las cancelaciones de aerolíneas continuaron sin cesar esta mañana con British Airways cancelando más de 120 vuelos de Heathrow, EasyJet al menos y Wizz Air con sede en Hungría más de una docena.
Los problemas surgen el mismo día en que los aeropuertos de todo el mundo experimentan problemas similares después de la pandemia, con personal insuficiente y un gran volumen de pasajeros.
El más afectado hoy parecería ser Gatwick, sin embargo, todos los aeropuertos informaron problemas el lunes con volúmenes muy altos de pasajeros registrados.
Tren cancelado, caos total en el aeropuerto y el peor pain au chocolat de todos… Otra gran experiencia de viaje. ¿Qué tan bajo podemos ir? pic.twitter.com/si9xABDDd2
— Ludovico Vallier (@VallierLab) 7 de junio de 2022
Sin embargo, el juego de culpas continúa con el secretario de Transporte, Grant Shapps, que rechazó los llamados para abrir la puerta a más trabajadores «baratos» en el extranjero para aliviar la presión sobre el sector, alegando que las aerolíneas tienen «vuelos y vacaciones seriamente sobrevendidos en relación con su capacidad de entrega».
También acusó a los jefes de las aerolíneas de recortar demasiado durante la pandemia.
Más allá de la culpa, hay buenas noticias
Una de las razones por las que las aerolíneas han tenido problemas para prepararse para los volúmenes es el tiempo que lleva la autorización de seguridad. Ese llamado ha sido respondido por el gobierno, que acordó permitir que parte del personal en trabajos no relacionados con la seguridad tomen capacitación de inmediato.
También han respondido a la llamada para acelerar los controles de seguridad y eso debería ayudar a las aerolíneas a preparar al personal para los volúmenes adicionales de pasajeros. Del mismo modo, eso debería hacer que los controles de seguridad se aceleren a medida que más personal reciba el visto bueno para trabajar en los aeropuertos.
Algunos consejos para los pasajeros
Y luego hay consejos de expertos dentro de la industria y reportado por el espejoal que hemos añadido.
- Estar preparado
Una de las quejas de los pasajeros es la falta de preparación de otros pasajeros, lo que puede retrasar las colas y aumentar los niveles de frustración. Verifique lo que necesita de antemano y asegúrese de tenerlo listo y a mano cuando se registre.
Asimismo, todos sabemos lo que tienes que hacer en el control de seguridad, así que prepárate antes de llegar al principio de la cola. Reducirá tu estrés y el de los demás.
- Descarga la app de tu aerolínea
La mayoría de las aplicaciones de las aerolíneas son bastante buenas en estos días y se usan con mayor frecuencia para comunicarse con los clientes. Tenga el suyo a mano y asegúrese de que las notificaciones estén configuradas para que no se pierda los anuncios.
- Mantén la calma, pero conoce tus derechos
Importante es la necesidad de mantener la calma, pero firme y seguro de sus derechos. Perder los estribos rara vez ayuda a la situación, pero comprender las reglas y obligaciones siempre es una ayuda, especialmente si está sujeto a retrasos o cancelaciones.
atrapado en el #aeropuertocaos #aire libre cancelamos nuestro vuelo del sábado. Tardamos 3 días en volver a casa, nos abandonamos a nuestra propia desaparición, el personal no ayudó con los hoteles ni los vuelos. Terminé pagando vuelos caros a través de 2 países diferentes y durmiendo en aeropuertos, caos total #brexit #aerolínea pic.twitter.com/LYM0ouLlIz
— Radmila Blazheska (@Milamarketeer) 7 de junio de 2022
- Haz tu tarea
En Euro Weekly News añadimos este a partir de nuestra propia experiencia de viaje. Haga su tarea sobre cuándo y dónde viajar. Algunos aeropuertos están más ocupados que otros y algunas aerolíneas son más propensas a las cancelaciones. Puede significar salir de un aeropuerto que no es su primera opción o incluso volar en un día u hora diferente, pero podría valer la pena.
Cambiar sus planes en torno a su viaje no es la mejor manera de comenzar unas vacaciones, pero los retrasos o las cancelaciones tampoco son la mejor manera de comenzar o terminar sus vacaciones.
Los expertos de la industria dicen que los problemas persistirán durante algunos meses y dicen que debe tener esto en cuenta al hacer sus planes de viaje. Agregan que los problemas que causan los retrasos y las cancelaciones aún no han terminado con más miseria por venir, pero que puede ayudar siendo más inteligente con respecto a su viaje.
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