HAIKOU, CHINA – 8 DE SEPTIEMBRE: Pasajeros esperan en fila para registrarse en el Aeropuerto Internacional Haikou Meilan el 8 de septiembre de 2024 en Haikou, provincia de Hainan, China. (Foto de Luo Yunfei/China News Service/VCG vía Getty Images)
Luo Yunfei | Servicio de noticias de China | Getty Images
Los viajeros chinos están realizando más viajes de último momento a medida que se vuelven más cautelosos con el gasto en medio de una recuperación económica mediocre.
Hay una «verdadera crisis de confianza del consumidor» en China, afirma Anthony Caputano, presidente y director ejecutivo de Marriott Internacional dijo en Conferencia sobre juegos y alojamiento del Bank of America el jueves pasado.
Cada vez más consumidores chinos reservan hoteles con hasta tres días de antelación, lo que, según él, es el nivel más bajo jamás visto y mucho más corto que el casi Ventana de reserva de 20 días para los consumidores del resto del mundo.
Los viajeros están planificando viajes más cerca de la fecha de salida, ya que intentan «aprovechar las ofertas de último momento», dijeron a CNBC los economistas de Oxford Economics, señalando un cambio en las preferencias de los consumidores donde «los viajeros modernos prefieren la espontaneidad en sus planes de viaje».
La métrica de reservas más corta, que generalmente indica una mayor incertidumbre y cautela de los consumidores con el gasto, hace que sea un desafío para las empresas predecir y prepararse para la demanda, especialmente dada la lenta recuperación de China, según Patrick Body en Escuela de Posgrado en Negocios Cheung Kong.
Los consumidores chinos se han vuelto más frugales en todo, desde alimentos hasta viajes, mientras la segunda economía más grande del mundo enfrenta una prolongada crisis inmobiliaria y un alto desempleo.
«Aunque la gente todavía quiere irse de vacaciones, el sentimiento respecto a los ingresos y el consumo sigue siendo bajo», según los economistas de Oxford Economics.
De hecho, China es conocida por ser un mercado con ventanas de reserva consistentemente cortas, según un informe de la Consejo Mundial de Viajes y Turismo En 2021, el 70% de las reservas de hotel en la agencia de viajes Trip.com se realizaron en los tres días posteriores al check-in. Esta proporción aumentó por encima del 80% en los dos primeros años de la pandemia, debido a la gran incertidumbre de las restricciones de viaje durante la pandemia.
En julio, Marriott International redujo su previsión de crecimiento por los ingresos por habitación disponible para este año, citando «la débil demanda actual y las tendencias de precios» en China.
Esa presión sobre los precios se refleja en toda la industria, incluso en las agencias de reservas de viajes nacionales. Viaje.comque informó tarifas promedio para hoteles y vuelos nacionales continuó disminuyendo este año.
Durante el feriado del Día del Trabajo en mayo, uno de los descansos más largos del año en el país, China registró más viajes nacionales y gasto turístico que en 2019, según Ministerio de Cultura y Turismo. Pero el gasto medio por viajero todavía está por debajo de los niveles de 2019.
La tendencia de las personas a optar por viajes de corta distancia a ciudades o condados más pequeños continuará, dijo Oxford Economics, lo que podría impulsar estas economías locales.
Se espera que la demanda de viajes durante la próxima Semana Dorada a principios de octubre supere el nivel de 2019, dijeron los economistas.
Cuando se le preguntó sobre las perspectivas para la segunda mitad del año, el director financiero de Trip.com, Xiaofan Wang, dijo que la empresa tenía «una visibilidad muy limitada debido a las breves ventanas de reserva». La plataforma espera que las actividades de reserva se recuperen después del feriado del Día Nacional, dada la base más baja en el mismo período del año pasado, dijo.
