Los padres están furiosos por el retiro del mercado de una popular crema para erupciones en bebés debido a las posibles reacciones adversas informadas por algunos clientes.
Church & Dwight, un fabricante de productos para el cuidado del bebé, anunció el retiro del mercado de sus Crema para la erupción del pañal Curash el jueves.
El retiro afecta a dos lotes del producto, identificados con los números de lote 1116727 y 1118263, que se vendieron entre el 23 de junio de 2022 y el 2 de febrero de 2023.
El producto se almacena en Coles, Woolworths, Chemist Warehouse, Amcal y Big W, entre otros proveedores.
La compañía se dio cuenta de las posibles reacciones adversas luego de los informes de algunas personas que experimentaron una mayor sensibilidad en la piel, enrojecimiento y/o erupciones cutáneas después de aplicar el producto.
Estos síntomas desaparecieron después de lavar con agua la piel afectada.
Un comunicado de Curash Babycare dijo que la frecuencia de incidencias fue baja en comparación con la cantidad vendida.
“Podemos confirmar que, en comparación con la cantidad de unidades vendidas, los casos de esta reacción son muy bajos”, dijo el comunicado.
“Sin embargo, nos tomamos muy en serio la salud y la seguridad de nuestros clientes y, como medida de precaución, estamos retirando dos lotes del producto”.
El retiro del mercado de la crema para la erupción del pañal Curash ha generado preocupación entre los padres y cuidadores que confían en el producto para proteger la delicada piel de sus bebés.
El retiro también ha provocado una ola de discusiones en las redes sociales, con muchos clientes expresando su decepción y preocupación por la seguridad de los productos para el cuidado del bebé.
Una madre furiosa le escribió a la empresa: “Mi hija recibió quemaduras graves, que tardaron poco más de tres semanas en sanar”.
“Solíamos jurar por esta crema ya que era la única que funcionaba para nosotros, pero no volveremos a usarla nunca más. Todavía tenemos la crema en cuestión, y sí… es uno de los números de lote afectados.
“No puedo creer que se haya tardado tanto en retirarlo”.
Otra madre afirmó que cuando llevó a su bebé de cuatro semanas al hospital después de usar la crema, los médicos «nunca habían visto una erupción tan grave».
“¡Nuestra niña era igual!” Ella exclamo.
“Fuimos hospitalizados por lo mal que se puso su trasero. El hospital nunca ha visto un sarpullido tan malo. Todavía estamos teniendo citas de dermatología por eso.
“¡Me siento tan enojado ahora que sé que el producto fue el problema y me siento desconsolado por mi niña y todos estos otros pobres bebés a los que les ha sucedido!
“Estoy llorando al saber que la crema que estábamos usando solo estaba empeorando su sarpullido”.
La compañía dijo que ningún otro producto de Curash se había visto afectado.
“Todos nuestros productos, incluida la crema Curash Nappy Rash, se someten a rigurosos procedimientos de evaluación de seguridad antes de lanzarlos al mercado, incluidos estudios clínicos de seguridad y sensibilidad”, dijo.
“Todos los productos Curash se fabrican en estricto cumplimiento de las buenas prácticas de fabricación”.
Como precaucion, Church & Dwight está asesorando a los clientes dejar de usar el producto de los lotes afectados inmediatamente y devolverlo a la tienda donde lo compró para obtener un reembolso o enviándolo a su dirección sin franqueo postal, dirigida a Reply Paid 87447, Church & Dwight (Australia) Pty Ltd, PO Box 83, Frenchs Forest, NSW 1640.
A cambio del producto, los clientes recibirán una tarjeta de regalo del minorista como reembolso.
