Los escribanos virtuales reducen el tiempo que los médicos dedican a los registros médicos electrónicos

Un equipo, dirigido por la Dra. Lisa Rotenstein, del Departamento de Medicina del Brigham and Women’s Hospital, buscó comprender el impacto de los escribas virtuales (escribas humanos que no están físicamente presentes en la sala de examen con el médico y el paciente) en la forma en que los médicos dedican su tiempo y qué características se asocian con que los médicos respondan mejor a los escribas. Su artículo, «Virtual Scribes and Physician Time Spent on Electronic Health Records» se publicó en Red JAMA abierta

Estudiaron las experiencias de 144 médicos de todas las especialidades que tratan a pacientes en el ámbito ambulatorio en el Hospital General de Massachusetts y el Hospital Brigham and Women’s. Observaron a los médicos que habían utilizado un escriba durante al menos tres meses desde enero de 2020 hasta septiembre de 2022. Desde 2017, ambos hospitales han experimentado con el uso de servicios de escriba virtual asincrónicos o en tiempo real.

Los investigadores encontraron que el uso de escribanos virtuales se asociaba con que los médicos dedicaran significativamente menos tiempo a los registros médicos electrónicos en total, a las notas y fuera del horario de atención. Los médicos con las siguientes características tuvieron las mayores reducciones en el tiempo de los registros médicos electrónicos al utilizar el escribano: los especialistas médicos, los médicos que comenzaron a dedicar más tiempo a sus notas y los médicos que tuvieron la mayor reducción en cuánto contribuyeron a la nota.

Estos hallazgos sugieren que los escribanos virtuales pueden ser herramientas valiosas para los sistemas de salud que buscan reducir la carga del historial médico electrónico para los médicos. También brindan información sobre qué médicos pueden beneficiarse más de los escribas virtuales o, en el futuro, de los escribas con tecnología de inteligencia artificial.