Los despidos de Amazon afectan a los trabajadores de las divisiones de robótica, abarrotes, salud y AWS

de Amazon Los más de 18.000 recortes de empleos anunciados este mes se están sintiendo ampliamente en las operaciones en expansión de la compañía, desde la tecnología minorista física y las tiendas de comestibles hasta la robótica y la entrega con drones, e incluso en la computación en la nube.

Eso es según una hoja de cálculo creada después del anuncio de despido por un empleado, quien alentó a los afectados a enviar su información para que la usen los reclutadores. La base de datos, que circuló ampliamente en LinkedIn, proporciona una ventana a las empresas afectadas por los despidos.

El CEO Andy Jassy escribió en una publicación de blog a principios de enero que «varios equipos» se vieron afectados, pero que el los recortes se centrarían principalmente en las tiendas mundiales y las divisiones de recursos humanos de Amazon. Más allá de eso, la compañía proporcionó escasos detalles sobre dónde se llevaría a cabo la reducción.

Un portavoz de Amazon señaló a CNBC la publicación del blog de Jassy sobre los despidos.

Las presentaciones posteriores ante las agencias estatales ofrecieron un vistazo a la dispersión geográfica de los despidos. En el estado natal de Amazon, Washington, al menos 2300 empleados perdieron sus trabajos, según las presentaciones de la Notificación de ajuste y readiestramiento de trabajadores (WARN, por sus siglas en inglés). Más de 500 tuvieron lugar en California, incluso en las divisiones de ingeniería y reclutamiento, mientras que aproximadamente 300 fueron en Nueva York, según muestran los documentos.

Cuando Amazon informe los resultados del cuarto trimestre el jueves, es probable que los ejecutivos se enfrenten a preguntas sobre las reducciones de personal y el impacto financiero esperado. Se espera que el crecimiento de los ingresos caiga al 6% y se mantenga en un solo dígito hasta el período final de 2023, según estimaciones de analistas, ya que Amazon reconoce las amenazas de una recesión y una disminución en el gasto de los consumidores.

Las acciones de Amazon perdieron la mitad de su valor en 2022, el peor año para los accionistas desde la caída de las puntocom en 2000.

La última ola de despidos, que está a punto de ser la mayor ronda de recortes en la historia de Amazon, sigue a más de una década de crecimiento desenfrenado y expansión masiva en la red de centros de distribución de la empresa. Jassy culpó de la necesidad de recortes a la «escasez de mano de obra, las dificultades de la cadena de suministro, la inflación y el exceso de productividad por el crecimiento tan sustancial de nuestras redes de cumplimiento y transporte durante la pandemia».

Aquí hay un desglose de dónde se produjeron los recortes de empleos. CNBC verificó que los miembros del personal que figuraban como empleados de Amazon trabajaban para la empresa.

Los empleados que trabajaban en diversas tecnologías minoristas, incluido el software de pago sin cajero de Amazon llamado Just Walk Out, su servicio de pago basado en la palma de la mano y los carritos inteligentes Dash, fueron parte de los despidos. la unidad fue se mudó recientemente a la división de computación en la nube de Amazon después de haber estado alojada anteriormente en su organización minorista.

Hubo recortes en las tiendas Fresh y en los negocios de entrega de comestibles en línea para personas empleadas como gerentes de programas, diseñadores de tiendas, gerentes de cadenas de suministro e ingenieros de software.

Los supermercados y tiendas de conveniencia sin cajero de Amazon Go and Go Grocery también se vieron afectados por los despidos.

El vendedor de zapatos en línea Zappos se unió a Amazon a través de una adquisición en 2009. Los empleados con títulos que incluyen gerente de programa, ingeniero de software y comprador de productos se encontraban entre los despedidos.

Amazon Robotics es la unidad de la compañía enfocada en la automatización de aspectos de sus operaciones de almacén. La división se desarrolló a partir de la adquisición por parte de Amazon de Kiva Systems, un fabricante de robots de almacén, por 775 millones de dólares en 2012.

Los ingenieros de desarrollo de hardware, los ingenieros de mecatrónica, los ingenieros de redes, los gerentes de ciencias aplicadas y los gerentes de productos técnicos fueron parte de los recortes de empleo.

AWS fue pionera en el mercado de la infraestructura en la nube, lo que permitió a las empresas descargar sus servidores y necesidades de almacenamiento y pagar por suscripción y uso. La división ahora genera $ 80 mil millones en ingresos anuales y sustancialmente todas las ganancias de la compañía.

Entre los que perdieron sus trabajos había títulos de ingeniero de desarrollo de software, gerente senior de programas, representante de cuentas, arquitecto de la nube e ingeniero de control de calidad.

El CEO de AWS, Adam Selipsky, dijo en una entrevista a fines del año pasado en la conferencia anual de clientes Reinvent de la compañía que «vemos algunos clientes que se están ajustando el cinturón ahora».

La división de operaciones de Amazon sirve como un cajón de sastre para muchas unidades de gran alcance dentro de la empresa. La organización supervisa los negocios de cumplimiento y entrega en expansión de Amazon, entre otras cosas.

Los empleados involucrados en la expansión del centro de cumplimiento, la gestión de TI del almacén, la recogida y devolución de paquetes, el software de enrutamiento de entrega, la salud y seguridad ambiental, la salud y seguridad en el lugar de trabajo y el servicio de envío y entrega Amazon Logistics se encontraban entre los involucrados en los recortes.

La organización de pagos de la empresa, que supervisa unidades como el servicio de procesamiento de pagos en línea Amazon Pay, también sufrió despidos. Ingenieros, gerentes de producto y empleados que trabajan en la empresa La integración de pago de Venmo se encontraba entre los despedidos.

Los recortes incluyeron a los empleados que trabajan en las diversas ofertas de atención médica de Amazon. Amazon Pharmacy, la farmacia online lanzado en 2020, los gerentes de programas, los gerentes de cumplimiento de riesgos y los gerentes de facturación fueron despedidos como parte de los recortes de empleo. Además, los empleados que trabajaban en herramientas de salud digital y el rastreador de salud y estado físico Halo perdieron sus trabajos.

Amazon se ha enfrentado a numerosos desafíos en su esfuerzo por entrar en el mercado de la atención de la salud. La compañía dijo el año pasado que estaba terminando su servicio de telesalud, y los dos fundadores de la farmacia en línea PillPack, que Amazon compró en 2018, anunciaron su partida. Cientos de empleados fueron despedidos en 2022 entre una división llamada Amazon Care y Care Medical, una empresa independiente que fue contratada para trabajar con Amazon.

Los empleados de la unidad de mercado de terceros de Amazon se encontraban entre aquellos cuyos trabajos fueron recortados. La empresa supervisa a los millones de vendedores que venden sus productos en el sitio web y la aplicación.

Se despidió al personal involucrado en servicios de vendedores externos, experiencia de vendedores, tecnología financiera de vendedores, desarrollo de software y comunidades de vendedores en línea. Amazon Launchpad, una unidad que ayuda a los nuevos vendedores, también experimentó fuertes recortes.

Los empleados involucrados en la planificación de la construcción y las instalaciones, las transacciones inmobiliarias, la recuperación ante desastres y el desarrollo de tiendas físicas perdieron sus trabajos.

Las unidades minoristas que se vieron afectadas incluyen tecnología de optimización de la cadena de suministro, fijación de precios, gestión de proveedores, la aplicación Amazon Shopping y el mercado de empresa a empresa de Amazon. Los recortes también incluyeron estilistas de moda, que brindaron recomendaciones de ropa a los compradores de Amazon como parte de su servicio «pruebe antes de comprar», anteriormente conocido como Primer Vestuario.