Un cambio en el sistema de pago exclusivo de Aldi ha recibido una respuesta mixta de los compradores, muchos de los cuales preferían la forma en que estaba antes.
Los compradores descontentos han criticado a Aldi por un cambio en el sistema de pago de la cadena de supermercados de gangas luego del lanzamiento de una nueva función en los últimos meses.
Si bien algunos han celebrado la introducción de las máquinas de autoservicio de pago, que ponen al minorista alemán en línea con Coles y Woolworths, la medida ha dejado a otros furiosos.
En respuesta a una publicación de Facebook sobre una de las nueve tiendas Aldi en NSW que actualmente están probando las cajas de autoservicio, cientos se apresuraron a explicar por qué no las apoyaban.
Muchos compradores en el hilo estaban molestos por lo que creían que robaría a los australianos el trabajo que tanto necesitaban.
“Sí, no compañero. Cuantas más personas usen esta basura como la que tienen en Coles and Woolies, más trabajos australianos desaparecerán. Guarde los trabajos australianos y no use el autoservicio”, escribió uno en un comentario.
“Prefiero usar un ser humano gracias y mantener a alguien en un trabajo”, dijo otro.
Un tercio dijo que se «rechazaron» a usar una caja de autoservicio a menos que tuvieran que hacerlo.
“Me niego a usarlos a menos que sea absolutamente necesario. Necesitamos mantener los trabajos”, escribieron.
“No usarlos nunca. La gente necesita trabajo”, dijo alguien más.
“Gran cosa, deja a más personas sin trabajo. El servicio al cliente es muy importante. Es parte de la estructura social”, dijo otro.
Otros no eran fanáticos de las máquinas porque a menudo tenían problemas con el sistema informático.
“Odio estas máquinas, siempre me gritan cuando hago algo mal. Además, la mayoría de los días nunca puedo ver o hablar con un ser humano, así que prefiero ser atendido por alguien que dice hola, cómo estás, etc. ”, escribió una persona.
Sin embargo, no todos fueron tan críticos, y muchos sugirieron que las máquinas podrían crear puestos de trabajo en lugar de destruirlos.
“Las máquinas complementarán las cajas existentes, no las cerrarán. Ideal para aquellos con solo unos pocos artículos, no más saltadores de cola. Estas máquinas de autopago en realidad crearán puestos de trabajo con un ejército de instaladores y técnicos de servicio para mantenerlas”, se lee en un comentario.
A algunos no les preocupaba en lo más mínimo el impacto que tendrían las máquinas de autoservicio en la fuerza laboral de Aldi, y expresaron su entusiasmo por que ya no les dispararan rápidamente con los comestibles.
“Ahora podemos escanear a nuestro propio ritmo en lugar de que nos lancen nuestros comestibles y los atrapen en nuestros carros”, escribió uno.
«Bueno. Estoy harto de esperar en largas colas. Prefiero un autoservicio que cómo escanean sus artículos al momento de pagar. Estoy tan harto de esa mierda. No escanearé mis compras rápidamente y ni siquiera esperarán hasta que guardes tus artículos”, dijo otro.
Algunos bromearon diciendo que pronto no tendrían más remedio que arrojarse las compras a sí mismos para obtener una experiencia completa de Aldi.
«¿Tienes que tirarte tus propios artículos?» un comentario popular leído.
Aldi aún tiene que anunciar si las máquinas, que solo aceptan tarjetas, se implementarán en todas las tiendas.
