El logotipo de Starbucks se muestra encima de una de sus cafeterías en Londres el 13 de agosto de 2024.
Hollie Adams | Reuters
Un ataque de ransomware a uno de Starbucks‘ Los proveedores de software han alterado la forma en que los baristas de la cadena de café ven y administran sus horarios, dijo la compañía el lunes.
Starbucks dijo que está trabajando estrechamente con el proveedor para resolver el problema. La empresa no reveló el nombre del tercero.
La interrupción afecta la plataforma de empleados de Starbucks que muestra a los baristas sus horarios y permite a la empresa realizar un seguimiento de cuántas horas han trabajado los empleados. Los líderes de tienda y baristas actualmente están trabajando manualmente para solucionar la interrupción, y la compañía dijo que se está asegurando de que los empleados reciban el pago por todas las horas trabajadas a pesar de la interrupción.
La interrupción no ha afectado directamente a los clientes y Starbucks dijo que continúa atendiendo a la gente en sus cafeterías.
El diario de Wall Street informó por primera vez sobre el efecto del apagón en Starbucks.
A medida que han aumentado los ataques de ransomware, 2024 va camino de ser uno de los peores años jamás registrados. A mediados de 2024 ya se habían reportado más de 2.300 incidentes, según un informe del Oficina del Director de Inteligencia Nacional.
— CNBC Kate Rogers contribuyó con el reportaje para esta historia.
