Marc Benioff, director ejecutivo de Salesforce, habla durante el Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, el 18 de enero de 2024.
Halil Sagirkaya | Anadolu | Imágenes falsas
fuerza de ventas Las acciones subieron un 9% el martes después de que el informe de ganancias del tercer trimestre fiscal de la compañía mostrara una orientación de ingresos y del cuarto trimestre fiscal que superó las expectativas de los analistas.
Así es como le fue a la compañía en comparación con lo que esperaba Wall Street, según una encuesta de analistas realizada por LSEG:
- Ganancias por acción: 2,41 dólares ajustados frente a los 2,44 dólares esperados
- Ganancia: 9.440 millones de dólares frente a los 9.340 millones de dólares esperados
Los ingresos de la compañía crecieron un 8% año tras año durante el tercer trimestre fiscal, que finalizó el 31 de octubre. Sus ingresos netos fueron de 1.500 millones de dólares en el trimestre, un 25% más que los 1.200 millones de dólares de hace un año.
Salesforce dijo que espera ventas en el cuarto trimestre fiscal de entre 9.900 y 10.100 millones de dólares. Los analistas proyectaban 10.050 millones de dólares en ventas en el cuarto trimestre.
La compañía dijo que espera ganancias por acción de entre 2,57 y 2,62 dólares en el cuarto trimestre, en comparación con las expectativas de los analistas de 2,65 dólares.
Salesforce también elevó el extremo inferior de su guía de ingresos, esperando un rango de $ 37,8 mil millones a $ 38 mil millones para su año fiscal 2025. Eso es ligeramente superior a los $ 37,7 mil millones a $ 38 mil millones anteriores. El nuevo rango sitúa el punto medio de la guía de ingresos de Salesforce para el año fiscal 2025 en 37.900 millones de dólares, por encima de las expectativas de los analistas de 37.860 millones de dólares.
«Obtuvimos otro trimestre de desempeño financiero excepcional en ingresos, margen, flujo de caja y cRPO», dijo el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, en un comunicado. «Agentforce, nuestro completo sistema de IA para empresas integrado en la plataforma Salesforce, está en el centro de una transformación innovadora».
En una llamada con analistas, Benioff se jactó del último impulso de inteligencia artificial de Salesforce, incluidos los chatbots impulsados por inteligencia artificial de la compañía denominados Agentforce, que los inversores están monitoreando de cerca para ver su crecimiento. El producto Agentforce de Salesforce es un ejemplo de la llamada tecnología de agentes de IA. Varias empresas han dicho que creen que estos chatbots avanzados representan el siguiente paso lógico de ChatGPT y otras herramientas relacionadas impulsadas por grandes modelos de lenguaje.
«También estamos brindando estas increíbles capacidades de Agentforce», dijo Benioff. «Este es un salto audaz en el futuro del trabajo, donde los agentes de IA permiten que los humanos se unan para transformar todas nuestras interacciones con los clientes».
Benioff también reveló que se rompió el tendón de Aquiles en un reciente viaje de buceo de cumpleaños a Fakarava, un atolón en la Polinesia Francesa. Benioff expresó su decepción porque el hospital que lo trató no pudo programar sus citas de seguimiento utilizando agentes de inteligencia artificial.
«Ese es el mensaje para nuestros clientes: cómo darles un respiro a algunos de sus empleados, dejarles volver a su trabajo estratégico, dejarles centrarse en lo que realmente importa», dijo Benioff.
En agosto, la compañía anunció que Amy Weaver dejaría su cargo de directora financiera, pero permanecería en el puesto hasta que la compañía designe a un sucesor, después de lo cual se convertirá en asesora. Ese mismo mes, el inversionista activista Starboard Value reveló que impulsó su posición en Salesforce en aproximadamente un 40% en el segundo trimestre luego de que la empresa emitiera una carta a principios de año diciendo que Salesforce continuaba avanzando «en la dirección correcta» con respecto a mejorando su margen de beneficio.
Starboard Value realizó una presentación en octubre en la que señaló que Salesforce «puede seguir volviéndose más eficiente y rentable».
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