Una mujer que recibió un mensaje de texto desesperado de su esposo que indicaba que lo habían tomado como rehén dijo el martes que llamó al 911 pero que la policía no respondió hasta aproximadamente una hora más tarde, momento en el que ya había sido asesinado a tiros.
En su diario policial en línea, el Departamento de Policía de Colorado Springs dijo que encontró a dos hombres adultos fallecidos el viernes en el lugar donde Talija Campbell dijo que temía que su esposo Qualin Campbell estuviera retenido por otro hombre. Dijo que los oficiales respondieron a un informe de un tiroteo allí a las 2:09 p.m.
Talija Campbell dijo que llamó al 911 poco después de la 1 p. m. cuando su esposo, padre de dos hijos, le envió un mensaje de texto con su ubicación y una foto de un hombre sentado a su lado en su automóvil. Luego envió mensajes diciendo «911» y «¡Envíe por favor!» Ella llamó al número de emergencia.
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Campbell dijo que le dijo a un despachador que creía que su esposo había sido tomado como rehén, describió su automóvil y su ubicación, que estaba a una milla de distancia de la sede del Departamento de Policía de Colorado Springs. Luego fue transferida a un despachador responsable de recibir llamadas de Colorado Springs. El primer despachador informó al segundo despachador sobre lo que Campbell informó, dijo, antes de que Campbell dijera que le explicó lo que sabía nuevamente al segundo despachador. El despachador dijo que un oficial lo verificaría y se comunicaría con ella, pero no había ningún sentido de urgencia, dijo Campbell, por lo que ella misma condujo hasta el lugar.
Cuando llegó, Campbell dijo que inmediatamente reconoció el automóvil de la empresa de su esposo en un estacionamiento. Ella dijo que cuando vio a su esposo desplomado dentro del automóvil junto a otro hombre, cayó de rodillas y comenzó a gritar. Mientras otras personas se reunían alrededor, debatieron si debían abrir la puerta del automóvil después de ver un arma en el regazo del otro hombre, que parecía estar inconsciente pero no tenía heridas visibles, dijo.
Campbell dijo que decidió abrir la puerta para tratar de salvar a su esposo, que había estado sangrando, pero no encontró pulso en el cuello ni en la muñeca.
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«No debería haber sido la que estaba allí, la primera persona en responder», dijo.
Ella dijo que el tío de su esposo, quien también fue al lugar, llamó a la policía para informar que Qualin Campbell estaba muerto.
Cuando se le preguntó sobre la llamada al 911 de Campbell y la respuesta de la policía, el portavoz de la policía, Robert Tornabene, dijo que no podía comentar porque había una «investigación criminal abierta y activa» sobre las muertes.
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El abogado de Campbell, Harry Daniels, dijo que quiere respuestas del departamento sobre por qué no respondió a su llamada, diciendo que Qualin Campbell aún podría estar vivo si lo hubieran hecho.
«No puedo pensar en nada que pueda tener mayor prioridad que una situación de rehenes, excepto tal vez un tirador activo», dijo.