OpenSea, una de las plataformas comerciales de NFT más populares, Anunciado en una publicación de blog el martes que, después de recaudar $ 300 millones en fondos de la Serie C, la compañía ahora estaba valorada en $ 13,3 mil millones.
La empresa, fundada en 2017, ha crecido rápidamente durante el último año en medio de un auge de NFT. A pesar de los mejores esfuerzos para mantenerse al día con la demanda, el sitio enfrenta problemas de crecimiento. Los usuarios informaron que la plataforma a menudo falla y que hay poca atención al cliente. Actualmente, OpenSea opera con una plantilla de 90.
En el futuro, la empresa tendrá que sopesar su compromiso con la descentralización y al mismo tiempo intentar ofrecer seguridad y soluciones como autoridad. Este delicado acto de equilibrio salió a la luz durante una controversia reciente después de que al propietario de la galería, Todd Kramer, le robaran sus activos de NFT. La decisión de OpenSea de ayudarlo a recuperar esos activos provocó la protesta de algunos críticos.
La ronda de financiación de la Serie C estuvo dirigida por las firmas de inversión Paradigm y Coatue. Fred Ehrsam, uno de los fundadores de Paradigm, dijo en un comunicado que los cofundadores de OpenSea, Devin Finzer y Alex Atallah, «han mostrado verdadero valor en los últimos cuatro años, resistiendo la incertidumbre y apegados a su visión de las NFT como un primitivo de Internet y que cambia el mundo».
Finzer, quien también es el CEO de OpenSea, escribió en el anuncio que los fondos se utilizarían para lograr cuatro objetivos: “1) acelerar el desarrollo de productos, 2) mejorar significativamente la atención al cliente y la seguridad del cliente, 3) invertir significativamente en el NFT más amplio y la comunidad Web3, y 4) hacer crecer nuestro equipo”.
En un esfuerzo por lidiar con algunos de los problemas que enfrenta OpenSea actualmente, Finzer dijo que duplicaría su personal de atención al cliente, que actualmente cuenta con 60 personas. También se reveló que Shiva Rajaraman, un ex empleado de Meta, se uniría al equipo como el nuevo vicepresidente de producto de OpenSea. Su nombramiento es parte del objetivo más amplio de OpenSea de hacer que las NFT sean más accesibles, dijo Finzer.
“En 2021, el mundo se dio cuenta del potencial de las NFT para desbloquear la utilidad y el empoderamiento económico en un amplio conjunto de industrias, comunidades y categorías creativas”, escribió Finzer. “Nuestra visión es ser el destino para que prosperen estas nuevas economías digitales abiertas. Comenzaremos este año reduciendo las barreras de entrada al espacio NFT en OpenSea e invirtiendo en el ecosistema y la comunidad que lo impulsa”.
