Las iniciativas de mejora de las habilidades para abordar la brecha digital impulsada por la IA serán fundamentales para evitar dejar atrás a la fuerza laboral existente.
Se ha convertido en una presencia omnipresente, aunque en gran medida desapercibida, en nuestra vida cotidiana, pero ¿la inteligencia artificial (IA) está marcando el comienzo de una cuarta revolución industrial?
Según Nicola Morini Bianzino, director mundial de tecnología de clientes de Ernst and Young (E&Y), líder mundial en servicios de asesoramiento, la IA ha abierto “una era en la que las máquinas se volverán inteligentes, se optimizarán solas y los sistemas en los que funcionan”. funcionar».
Sin embargo, a pesar del impacto que tendrá la IA en nuestra vida laboral, pocas personas son conscientes de su potencial tanto para interrumpir los flujos de trabajo actuales como para capacitarnos con nuevas habilidades.
Una encuesta reciente de Aimpoint Digital, un servicio de inteligencia artificial y análisis de datos firmeha revelado que más de una cuarta parte (28 por ciento) de los adultos del Reino Unido nunca han oído hablar de la tecnología.
El estudio también reveló que solo dos de cada 10 británicos han usado alguna vez IA en el trabajo, y la mitad de ellos admitió haber usado una herramienta de IA para ayudar en su trabajo sin el conocimiento o la aprobación de su jefe.
Los hallazgos surgen después de informes recientes que indican que las empresas del Reino Unido se están preparando para eliminar decenas de miles de puestos de trabajo en la próxima década como resultado de la implementación de la IA.
Más ampliamente, Goldman Sachs publicó recientemente un informe que sugería que se podrían perder 300 millones de puestos de trabajo en todo el mundo debido a la adopción de la IA.
Las cifras resaltan la urgencia de que las organizaciones adopten la revolución de la IA y capaciten a su fuerza laboral con las habilidades esenciales para aprovechar sus ventajas.
La falta de conocimiento sobre cómo evaluar críticamente y navegar por las tecnologías impulsadas por IA también puede hacer que las personas que no están informadas o no son conscientes sean más vulnerables a los riesgos y sesgos asociados.
Hablando en el Festival de Creatividad Cannes Lions de este año, John Rudaizky, líder global de marca, marketing y experiencias en E&Y, predice que, como con todas las revoluciones, “[AI will bring] cierto grado de desplazamiento, pero también van a salir roles nuevos e inesperados”.
El estudio del Reino Unido destaca la necesidad de una mayor concienciación y formación en torno a la IA, añade. Sin embargo, también espera que la tecnología genere un cambio positivo en la forma en que las personas aprenden, operan y crean.
“No hay duda de que la IA es la conversación más importante aquí, y es la conversación más importante prácticamente en todas las salas de juntas del mundo porque va a transformar el mundo por completo”, dijo Rudaizky a Euronews Next.
AI “los libera [employees] de alguna manera se aleja de lo mundano y crea una oportunidad para hacer la verdadera magia en el mundo”, dijo.
“En general, va a cambiar la forma en que reclutamos desde el punto de vista del talento. Va a cambiar la forma en que se formarán algunos de los nuevos roles”.
Rudaizky espera que, hasta cierto punto, la IA impulse y socave la creatividad. No obstante, es optimista de que, en última instancia, «los humanos serán aumentados por la tecnología, y no al revés».
Para evitar dejar atrás a la fuerza laboral existente, los programas de mejora de las habilidades se vuelven esenciales, dice.
Las organizaciones deben priorizar la mejora de las habilidades de sus empleados, empoderándolos con el conocimiento y las habilidades necesarias para adaptarse al panorama cambiante.
“Creo que mejorar las habilidades de la fuerza laboral para la mayoría de las organizaciones será fundamental porque puede contratar a una cantidad de talentos, pero necesita mejorar las habilidades de todos”, dijo Rudaizky.
La mejora de las habilidades para la IA puede implicar simplemente programas e iniciativas de capacitación para mejorar la conciencia general sobre la IA, pero también identificar áreas en las que la tecnología puede afectar los roles de los trabajadores para luego brindar la capacitación pertinente.
Rudaizky cree que el metaverso ofrece características prometedoras para satisfacer esta necesidad.
Las iniciativas de mejora de habilidades que utilizan espacios virtuales pueden mejorar las experiencias de aprendizaje y romper los límites, brindando a las personas oportunidades únicas de crecimiento y desarrollo, dijo.
“[The metaverse] es una forma muy poderosa en la que puede comunicarse e involucrar a las personas”, dijo, y agregó que espera que el universo virtual “probablemente sobrecargue” las iniciativas de mejora de habilidades, “las personalice o las haga más atractivas”.
“A veces, cuando tienes un alter ego, una experiencia de avatar, puedes eliminar algunos de tus límites”, señaló.
Además de liberarnos del trabajo mundano, la combinación de inteligencia artificial y humana podría impulsar descubrimientos revolucionarios.
La creatividad y el juicio humanos aumentados por el poder computacional de la IA ya han dado lugar a avances en áreas que van desde el desarrollo y almacenamiento de vacunas hasta la conducción completamente automatizada y la exploración espacial.
Luego, podría brindar soluciones a algunos de los problemas más difíciles de la humanidad, incluidas formas de mitigar el cambio climático, agrega Rudaizky.
Existe una necesidad apremiante de empoderar a las personas con el conocimiento y la comprensión para navegar el panorama de la IA de manera efectiva.
