Kris Jenner, Kendall Jenner, Kylie Jenner y Kim Kardashian el 8 de mayo de 2018 en la ciudad de Nueva York.
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Meta está finalizando una versión de prueba de su aplicación de Instagram que provocó la ira de muchas personas, incluidas las hermanas celebridades Kylie Jenner y Kim Kardashian.
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, le dijo a Platformer Boletin informativo el jueves que revertiría su versión recientemente lanzada de Instagram que predominantemente presentaba videos recomendados algorítmicamente a los usuarios en sus pantallas de inicio.
Numerosos usuarios de Instragram, incluidas las hermanas Kardashian, se quejaron de la versión de prueba de Instagram y expresaron su frustración porque la aplicación estaba copiando abiertamente a su rival TikTok mientras se distanciaba de sus raíces para compartir fotos.
Mosseri luego lanzó un video corto el martes respondiendo a los críticos en el que dijo que las fotos seguirán desempeñando un papel importante para Instagram, pero los hábitos cambiantes de los usuarios favorecen el video. En otras palabras, Instagram continuará impulsando el video porque las personas comparten cada vez más y les gustan los videos en la aplicación, explicó.
Pero aparentemente, la reacción violenta contra la versión de prueba de un Instagram centrado en videos llevó a Mosseri y su equipo a cambiar de rumbo temporalmente.
«Me alegra que nos arriesguemos; si no fallamos de vez en cuando, es porque no pensamos lo suficientemente grande o audaz», dijo Mosseri a Platformer. «Pero definitivamente tenemos que dar un gran paso atrás y reagruparnos».
Aún así, Mosseri dejó en claro que Instagram continuará atendiendo cada vez más a los videos, y que si bien reducirá temporalmente la cantidad de videos recomendados algorítmicamente que la gente ve, esa cantidad aumentará nuevamente una vez que la compañía sienta que ha mejorado la tecnología.
Cuando Meta informó ganancias del segundo trimestre que no alcanzaron las expectativas de Wall Street, el director ejecutivo de la compañía, Mark Zuckerberg, dijo a los analistas durante una llamada que «alrededor del 15% del contenido en el feed de Facebook de una persona y un poco más que eso en su feed de Instagram es recomendado por nuestro IA o cuentas que no sigues». Meta espera que esos números «se dupliquen con creces para fines del próximo año», agregó, subrayando la dependencia de la compañía en el uso del aprendizaje automático para descubrir qué material mostrar a los usuarios.
