BEIJING, 14 sep (Xinhua) — Las innovaciones impulsadas por la tecnología están transformando el sector de servicios de China, liberando el potencial de crecimiento y ofreciendo una mayor eficiencia.
El jueves se inauguró en Pekín la Feria Internacional de Comercio de Servicios de China 2024, bajo el lema «Servicios globales, prosperidad compartida». Las innovaciones de vanguardia que se exhiben, desde vehículos logísticos no tripulados hasta finanzas digitales, ofrecen una visión del futuro del desarrollo del comercio de servicios del país.
Cainiao, la división logística de Alibaba, el gigante del comercio electrónico chino, presentó su último vehículo logístico no tripulado. Su capacidad para transportar entre 500 y 700 paquetes a la vez reduce significativamente la cantidad de viajes entre destinos y centros de mensajería, lo que aumenta la eficiencia de la entrega y reduce los costos.
El vehículo cuenta con un sistema inteligente de planificación y gestión de rutas digitales, lo que le permite realizar entregas a múltiples destinos simplemente vinculando puntos de referencia en una aplicación móvil, según la empresa.
Para facilitar el comercio transfronterizo, las empresas de logística y las plataformas de comercio electrónico chinas han establecido redes digitales e infraestructura logística globales.
Por ejemplo, Cainiao puede enviar un paquete desde China a más de 14 países en tan solo cinco días hábiles. Asimismo, JD Logistics, otro proveedor de logística líder en China, ha construido casi un millón de metros cuadrados de almacenes en el extranjero para brindar soporte a marcas chinas y locales.
La empresa ofrece una solución integral y sin inconvenientes, desde las fábricas hasta los mercados internacionales, afirmó JD Logistics.
Además de las innovaciones logísticas, las soluciones financieras digitales también fueron un punto destacado en la exposición. Por ejemplo, el Banco Industrial y Comercial de China presentó su asistente bancario remoto impulsado por IA, que optimiza la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio al comunicarse con los clientes antes de conectarlos con agentes humanos.
Utilizando modelos de lenguaje de gran tamaño, genera un resumen de los antecedentes y necesidades del cliente, lo que permite a los agentes gestionar las consultas de forma más efectiva y agilizar el proceso.
Estas innovaciones en la feria reflejan las tendencias en el comercio de servicios de China, que se ha desarrollado rápidamente a lo largo de los años con una escala comercial en expansión, una estructura optimizada y una mejora continua de la competitividad internacional.
Durante la última década, la tasa de crecimiento anual promedio del comercio de servicios se situó en el 6,2 por ciento en términos de dólares estadounidenses, superior a la media mundial y a la del comercio de bienes de China durante el mismo período.
En 2023, la participación de China en las exportaciones e importaciones de servicios mundiales se situó en el 4,8 por ciento y el 7,5 por ciento respectivamente, lo que indica un enorme potencial de crecimiento.
«En la actualidad, el comercio de servicios global y la cooperación en la industria de servicios se están desarrollando en profundidad. El proceso de desarrollo digital, inteligente y ecológico se está acelerando», dijo Wang Dongtang, funcionario del Ministerio de Comercio, y agregó que el comercio de servicios se ha convertido en una importante fuerza impulsora de la globalización económica.
