Un pasajero indignado arremetió contra Sydney Trains después de afirmar que se le negó la entrada a un baño accesible porque no «parecía» discapacitado.
Sebastian Tomas Sargent, un estudiante universitario del Reino Unido que se mudó a Australia el mes pasado, afirmó que el incidente ocurrió en la estación central de Sydney alrededor de las 7 p. m. del martes.
“Me acaban de negar la entrada al baño para discapacitados/unisex aquí porque ‘no parece que lo necesite lo suficiente’”, dijo en un video de TikTok.
“Por razones en las que no entraré, cuando uso un baño público, tengo que usar el baño para discapacitados, de lo contrario puedo tener ataques de pánico”.
Cuando el Sr. Sargent le pidió a un empleado que le abriera el inodoro, el miembro del personal preguntó para quién era y, cuando descubrió que era para el estudiante, afirmó que el baño era «solo para personas discapacitadas».
Cuando el viajero preguntó cómo sabría que no tiene una discapacidad con solo mirarlo, el empleado de Sydney Trains respondió: “Mírate, te ves bien, sí, no, no, estás bien. Ve y usa el otro”.
Al volver a contar el encuentro frustrante, el Sr. Sargent también señaló que no era solo un baño para discapacitados, era un baño para discapacitados y unisex.
“Está especialmente destinado a que las personas de género queer y no binarias puedan tener un lugar para usar y sentirse cómodas. Soy un hombre, así que eso no se aplica a mí, pero tengo mis propias razones para necesitar usar el baño para discapacitados/unisex”, dijo.
“En primer lugar, el hecho de que me haya dicho que claramente no estás discapacitado, te ves absolutamente bien es como, qué ridículo.
«Las personas con esclerosis múltiple, trastorno del espectro autista o SII. De hecho, tengo SII, pero esa no es la razón por la que no puedo usar el baño normal; no se puede decir eso al mirarlos».
También señaló que podría haber una plétora de otras razones por las que las personas necesitan usar un baño accesible, incluidas las personas que han sufrido experiencias traumáticas que harían que usar los baños públicos les resultara angustiante.
Sargent dijo que estaba molesto por la situación, pero explicó que «afortunadamente» había dos baños para discapacitados/unisex y cuando fue al de arriba «lo dejaron entrar de inmediato sin dudarlo».
Un portavoz de Sydney Trains le dijo a news.com.au que estaban al tanto del incidente y que se estaba llevando a cabo una investigación.
“Sydney Trains se toma estos asuntos muy en serio. Todos los clientes son bienvenidos en nuestra red ferroviaria y estamos realizando una investigación exhaustiva de este incidente”, dijo el portavoz.
“Los baños accesibles para familias están abiertos durante las horas en que nuestro personal atiende las estaciones, y nos aseguraremos de que todo nuestro personal recuerde esto.
«Como parte de nuestro compromiso con la inclusión, Sydney Trains implementó recientemente el ‘Programa Girasol’ para crear conciencia sobre las discapacidades ocultas y cómo podemos ayudar a los clientes que puedan necesitar ayuda».
