La desesperación de los fanáticos australianos de Taylor Swift que intentaban conseguir boletos para su gira de febrero por Australia se mostró en oficinas, escuelas y hogares en Sydney el miércoles por la mañana.
Los fanáticos frustrados declararon que era «casi imposible» conseguir boletos y news.com.au puede revelar el gran error que pudo haber estado obstaculizando sus posibilidades (aparte de la abrumadora demanda).
Lisa Given, profesora de ciencias de la información en la Universidad RMIT en Melbourne, explicó a news.com.au que es probable que Ticketek registrara a los usuarios que iniciaron sesión en varios dispositivos en una casa o lugar de trabajo como un solo usuario.
Se recomienda a Melbourne Swifties, donde la preventa comienza a las 2 p.m., que no intenten obtener boletos en la misma red Wi-Fi que otras personas, por ejemplo, en el trabajo.
La política de privacidad de Ticketek establece que su servidor reconoce y almacena automáticamente la dirección IP del visitante.
“Es posible que mucha gente no entienda cómo funciona una dirección IP”, dijo el profesor Given.
«Si tiene cuatro dispositivos en el Wi-Fi, lo tratará como si fuera una persona ingresando, ingresando una dirección IP».
Ella agregó: “Si está sentado en un espacio de oficina o simplemente en una casa, si tuviera que verificar su dirección IP [on different devices] probablemente serían lo mismo, así que tienes que hacer un poco de estrategia”.
El profesor Given dijo que la mejor manera de evitar este problema era tener un dispositivo que usara los datos de su teléfono, un dispositivo separado que usara Wi-Fi y posiblemente incluso un tercero que usara una VPN.
Otra idea que sugirió para aumentar sus posibilidades de obtener boletos fue que los miembros de la familia en hogares separados en diferentes redes Wi-Fi intentaran por usted.
En un lugar de trabajo, el profesor Given dijo que cuántas personas estaban usando una dirección IP dependería de cuántas direcciones IP están conectadas al servidor.
“Digamos que apaga su computadora y la vuelve a encender, en realidad puede obtener una dirección IP diferente porque una organización más grande, especialmente, puede tener varias direcciones IP que se transmitirán en ese servidor”, explicó.
“Pero si todos se han conectado por la mañana y se han conectado, es posible que todos estén sentados en la misma dirección IP”.
No es de extrañar que tanto Ticketek como Taylor Swift fueran tendencia en Twitter en Australia el miércoles, ya que Swifties esperó horas en la cola para acceder a las entradas.
“No conozco a una sola persona que haya podido atravesar el salón para comprar boletos para Taylor Swift todavía… han pasado 40 minutos”, escribió una persona.
“Son casi 2 horas… Me estoy volviendo loco”, actualizó otro.
“El hashtag #Ticketek es como una terapia rn [right now] porque todos estamos en el mismo barco, tratando de tocar música como la banda del Titanic y ahogándonos juntos”, dijo un fanático.
La primera preventa de la etapa australiana de Swift El Tour de las Eras fue el lunes cuando los titulares de tarjetas AMEX tuvieron acceso anticipado a los dos paquetes VIP más caros.
La preventa de Frontier, a la que cualquiera podía acceder si se registraba para obtener una cuenta con Frontier Touring, se puso en marcha el miércoles, con los tres espectáculos de Sydney a la venta a las 10 a. m. y los dos espectáculos de Melbourne a las 2 p. m.
Los boletos generales salen a la venta el viernes.
