Crédito: CC0 Dominio público
El agotamiento es una respuesta al estrés, pero no es una condición médica
—El término fue acuñado en la década de 1970
—Los expertos dicen que el cuidado personal puede ayudar, pero la solución requiere cambios en el trabajo.
A medida que la pandemia persiste y problemas como la inflación vertiginosa, la guerra en Ucrania y el cambio climático agregan más estrés a nuestra vida diaria, la gente simplemente está cansada y se pregunta: ¿Estoy agotado?
Usted muy bien podría serlo.
Si bien el término «agotamiento» a menudo se usa coloquialmente para describir el costo del estrés en todas las áreas de la vida, se refiere específicamente a la experiencia de agotamiento prolongado causado por factores estresantes implacables en el trabajo. Algunas ocupaciones, como la atención médica, han luchado durante mucho tiempo contra el agotamiento y la pandemia ha servido para exacerbar el fenómeno.
US TODAY habló con dos expertos para brindarle lo que necesita saber.
¿Qué es el agotamiento?
La Organización Mundial de la Salud agregó el agotamiento al Índice de Clasificación Internacional de Enfermedades en 2019. Define el agotamiento como «un síndrome conceptualizado como resultado del estrés laboral crónico que no se ha manejado con éxito».
La OMS aclara que el burnout “se refiere específicamente a fenómenos en el contexto laboral y no debe aplicarse para describir experiencias en otras áreas de la vida”.
El término se popularizó en la década de 1970 por el psicólogo alemán Herbert Freudbenberger.
La definición de la OMS se basó en gran parte en la investigación realizada por Christina Maslach, profesora emérita de psicología en la Universidad de California en Berkeley, quien desarrolló una forma de medir el agotamiento y escribió un próximo libro sobre el tema.
Maslach dijo que hay tres indicadores principales de agotamiento: agotamiento total, cinismo y desconexión con respecto a su trabajo, y duda sobre su propia competencia.
Las personas que experimentan agotamiento se vuelven menos productivas y la calidad de su trabajo comienza a disminuir.
¿Es el agotamiento una condición médica?
La OMS clasifica el burnout como un síndrome, pero no es una condición médica.
“La respuesta al estrés es una parte normal de la condición humana, no es una patología. No es que algo haya salido mal”, dijo Maslach. «Pero lo que puede salir mal es que cuando se trata de una respuesta a factores estresantes crónicos, entonces hay mucho menos tiempo y capacidad para que las personas se recuperen».
«No puedes seguir corriendo un maratón a un ritmo de carrera», dijo Maslach. «Simplemente no funciona».
Una gran carga de trabajo es a menudo lo que hace que las personas se quemen. Pero hay otras cinco áreas de la vida laboral, según Maslach, que igualmente pueden predecir el agotamiento:
—Control: ¿Tiene un trabajador suficiente autonomía?
—Recompensa: ¿Recibe un trabajador reconocimiento social?
—Equidad: ¿Es justo el lugar de trabajo?
—Comunidad: ¿Hay un ambiente de trabajo tóxico?
—Valores: ¿El trabajo desafía la ética del trabajador?
Aunque el agotamiento en sí mismo no se considera una condición, puede tener consecuencias para la salud.
Los altos niveles de estrés lo ponen en mayor riesgo de enfermedad cardíaca y pueden provocar trastornos de salud mental como depresión y ansiedad.
¿Cómo te recuperas del agotamiento?
Implementar una estrategia de autocuidado puede ayudar, dijo la profesora de psiquiatría y ciencias del comportamiento de la Universidad Johns Hopkins, Neda Gould, quien también dirige el programa de atención plena de la universidad.
“Creo que la buena noticia es que puede haber pequeños ajustes que comienzan a tener un impacto significativo”, dijo Gould.
Gould recomienda cambios menores como incorporar pequeños descansos de cinco minutos a lo largo de la jornada laboral y, si es posible, respirar aire fresco.
«Realmente tener un período de tiempo en el que pueda separarse del trabajo, aunque sea por unos minutos», dijo Gould. «Para que puedas recargar tu tanque».
Pero la realidad es, dicen los expertos, que el agotamiento es un problema que el individuo solo no puede resolver. La raíz del estrés debe ser abordada.
«Si la fuente que crea ese agotamiento es el trabajo, ese agotamiento se mantendrá en gran medida, por lo que la institución también debe hacer cambios para crear un ambiente de trabajo más saludable», dijo Gould.
Eso puede ser difícil porque la actitud predominante, según Maslach, se centra en ayudar a las personas a cuidarse mejor.
«Pero lo que realmente nos falta es un esfuerzo concertado para descubrir cuáles serían algunas de las cosas que podemos hacer», dijo Maslach. «Eso crearía un mejor ambiente para que las personas realmente operen. Y, a menudo, eso significa hablar con las personas que realmente están haciendo el trabajo y descubrir qué los está volviendo locos y qué les va bien».
Los rápidos cambios que se vieron obligados a sufrir los lugares de trabajo para adaptarse a la pandemia ofrecen una prueba de que el trabajo se puede hacer de manera diferente en beneficio de los trabajadores, dijo Maslach.
Algunos trabajadores, por ejemplo, descubrieron que trabajar desde casa reducía las principales fuentes de estrés. Permitió una mayor flexibilidad y control sobre el trabajo, eliminó los viajes largos y costosos y dio a algunos trabajadores la oportunidad de evitar entornos de oficina tóxicos.
Burnout versus depresión
Debido a que los síntomas pueden superponerse tanto, puede ser difícil determinar si alguien está agotado o tiene depresión clínica, dijo Gould. La única forma de distinguir puede ser poder rastrear los síntomas hasta el trabajo de estrés.
«Cuando una persona acude a mí con síntomas de agotamiento, a menudo son tan similares a la depresión que utilizo algunas de las mismas herramientas y estrategias». dijo Gould. «Pero una cosa que podría agregar en el tratamiento es ayudar a una persona a comprender que no es responsable de su reacción a los problemas institucionales».
El agotamiento relacionado con el agotamiento es más alto en estudiantes de medicina subrepresentados
(c)2022 EE.UU. Hoy en día
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Citación: ¿Experimentando agotamiento laboral? El autocuidado puede ayudar, pero no es solo su problema a resolver (3 de mayo de 2022) recuperado el 3 de mayo de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2022-05-experiencing-job-burnout-self-care -no es.html
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