El gerente de riesgo crediticio de Apple para Apple Card, Abhi Pabba, dejó la compañía.
Pabba, quien trabajó en la oficina de Apple en Austin, Texas, se unirá a la compañía de tarjetas de crédito X1 con sede en California a partir de la próxima semana como director de riesgos, según el director ejecutivo de X1, Deepak Rao.
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Pabba se especializa en evaluar crédito y riesgo. Antes de Apple, trabajó en Capital One, donde se centró en las autorizaciones de tarjetas de crédito.
En los últimos años, ha habido una serie de salidas del negocio de consumo de Goldman Sachs, que maneja las partes de préstamo y emisión de Apple Card.
Pero las deserciones del lado de Apple han sido menos evidentes. El objetivo del gigante tecnológico con la Apple Card no es generar ingresos a partir de fuertes decisiones de préstamo, sino hacer que el iPhone sea más esencial para sus clientes. La tarjeta se accede y administra principalmente a través del iPhone.
CNBC informó esta semana que Goldman Sachs está debatiendo internamente si los préstamos de tarjetas de la compañía, que están relacionados principalmente con Apple Card, tienen una pérdida inaceptablemente alta. Un gran porcentaje de los préstamos se otorgan a clientes con puntajes FICO bajos. Apple Card también está teniendo problemas con las disputas de atención al cliente automatizadas debido al rápido crecimiento de la tarjeta.
Apple también se está expandiendo para ofrecer crédito a sus clientes a través de una función llamada Apple Pay Later, que divide las compras en cuatro pagos semanales. Apple está manejando algunas de sus propias decisiones de crédito para su producto Compre ahora, pague después.
Abhi Pabba, director de riesgos de X1
X1
Pabba le dijo a CNBC que sus trabajos en Apple y Capital One implicaban monitorear las métricas de los titulares de tarjetas de crédito en conjunto, incluido cuánto gastan los usuarios, qué porcentaje de ellos terminan en morosidad y el promedio de puntajes de crédito aprobados.
«Diría que estos tres [metrics] son de un nivel bastante alto, pero Capital One se enorgullece de ser muy, muy minucioso con estas cosas y, por supuesto, Apple también tenía estándares similares», dijo Pabba.
Se espera que Pabba construya las políticas de suscripción de X1, que utilizarán datos alternativos, como acceso a cuentas bancarias o información de Plaid, además de puntajes crediticios FICO tradicionales para determinar los límites de crédito y las tasas para los clientes.
X1 tiene respaldo de capitalistas de riesgo de Silicon Valley como los fundadores de PayPal, Max Levchin y David Sacks, entre otros. Su producto principal es una tarjeta de crédito con una profunda integración de aplicaciones, que permite a los usuarios crear nuevos números de tarjeta de crédito para transacciones individuales y controlar fácilmente los gastos.
X1 también planea ofrecer límites de crédito más altos a algunos clientes, lo que puede ayudar a mantener baja la utilización total del crédito.
Actualmente, X1 tiene una lista de espera para su tarjeta de crédito, que dice que miles utilizan actualmente. También contrató a un nuevo director financiero para posicionar a la empresa para aumentar las suscripciones y acelerar el crecimiento.
