Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta Platforms Inc., durante una entrevista en «The Circuit con Emily Chang» en la sede de Meta en Menlo Park, California, EE. UU., el jueves 18 de julio de 2024.
Jason Henry | Bloomberg | Imágenes de Getty
Un grupo bipartidista de legisladores federales envió Meta El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, envió una carta el jueves expresando su preocupación por el fracaso de la compañía en impedir que aparezcan anuncios de drogas ilícitas en su plataforma.
Los miembros de la Cámara citaron recientes informes del Wall Street Journal y el no lucrativo Proyecto de Transparencia Tecnológica, que descubrió una avalancha de anuncios en Facebook e Instagram que dirigían a los usuarios a servicios de terceros donde podían comprar pastillas recetadas, cocaína y otras drogas recreativas.
«El 16 de marzo de 2024, el Wall Street Journal informó que los fiscales federales de Estados Unidos han estado investigando a Meta por facilitar la venta de drogas ilegales», escribieron los legisladores. «En lugar de abordar rápidamente el problema y eliminar por completo el contenido ilícito, el 31 de julio de 2024, el Wall Street Journal informó nuevamente que Meta estaba ‘publicando anuncios en Facebook e Instagram que dirigen a los usuarios a mercados en línea de drogas ilegales'».
Lo más preocupante, escribieron, es que Meta continúa publicando anuncios a pesar de que la compañía enfrenta una investigación por parte de fiscales federales estadounidenses «por facilitar la venta de drogas ilícitas».
Entre los 19 autores de la carta se encuentran los representantes Tim Walberg (republicano por Michigan), Gus Bilirakis (republicano por Florida), Kathy Castor (demócrata por Florida) y Lori Trahan (demócrata por Massachusetts). Señalaron que los anuncios fueron «aprobados y monetizados por Meta» y que no estaban ocultos en la red oscura ni en páginas privadas de redes sociales. Los medios de comunicación y los investigadores pudieron encontrar fácilmente los anuncios, que contenían «referencias flagrantes a drogas ilegales», mientras que los procesos internos de Meta aparentemente no los detectaron, según la carta.
«Una y otra vez hemos escuchado de Meta que los usuarios vienen a sus plataformas porque les gusta la personalización y las experiencias que ustedes ofrecen, y ustedes usan información personal sensible para dirigir dicha personalización a través de contenido y anuncios», escribieron los legisladores. «Nosotros en el Congreso, en múltiples ocasiones, hemos trabajado para establecer protecciones de seguridad y privacidad de datos para los estadounidenses, pero, en cada caso, hemos encontrado fricción y oposición por parte de Meta con afirmaciones de que interrumpiríamos drásticamente esta personalización que ustedes están brindando».
Enviaron a Zuckerberg una lista de 15 preguntas destinadas a descubrir más detalles sobre cómo la empresa matriz de Facebook está abordando el problema, y le pidieron que respondiera antes del 6 de septiembre.
Meta confirmó haber recibido la carta y dijo que piensa responder. La empresa compartió con CNBC la siguiente declaración que le dio al Journal cuando publicó la historia inicial:
«Los traficantes de drogas son delincuentes que actúan en distintas plataformas y comunidades, por lo que colaboramos con las autoridades para combatir esta actividad. Nuestros sistemas están diseñados para detectar y aplicar medidas proactivas contra el contenido que infringe nuestras políticas sobre drogas, y rechazamos cientos de miles de anuncios que infringen nuestras políticas sobre drogas. Seguimos invirtiendo recursos y mejorando nuestra aplicación de la ley sobre este tipo de contenido. Nos solidarizamos con quienes sufren las trágicas consecuencias de esta epidemia: es necesario que todos trabajemos juntos para detenerla».
