Disney advierte a los visitantes que se comporten lo mejor posible en los centros turísticos de California y Florida después de un aumento en las peleas en los parques.
Tanto Disneyland como Walt Disney World agregaron secciones de cortesía a la sección «Saber antes de ir» en su sitio web para recordarles a los visitantes que el comportamiento inapropiado puede resultar en que los echen de la propiedad.
Para los visitantes de los parques de California, la advertencia de Disneyland dice: «Les pedimos a todos los que vienen a este lugar feliz que traten a los demás con respeto, amabilidad y compasión. Para ayudar a los huéspedes a tener una experiencia segura y agradable, actualizamos periódicamente las reglas de nuestro resort de Disneyland».
Además, en la sección de reglas de propiedad, el parque pide que los visitantes muestren «cortesía común» con otros invitados y miembros del elenco (empleados) al «no usar blasfemias ni participar en comportamientos inseguros, ilegales, perjudiciales u ofensivos, saltando líneas o reservando lugares en filas para otros».
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Walt Disney World en Florida comparte un mensaje similar alentando a los visitantes a «ser la magia que quieres ver en el mundo» y a tratar siempre a los demás con respeto, amabilidad y compasión. El parque advierte que a aquellos que no puedan cumplir con el «simple deseo» se les pedirá que abandonen el complejo.
Según WDW News Today, se han desatado peleas en el complejo de Florida en varios lugares durante el último año y medio, incluidos Fantasyland en Magic Kingdom, Toy Story Land en Hollywood Studios, Living With The Land en EPCOT y en los transbordadores hacia y del Reino Mágico.
En julio de este año, una gran pelea entre dos familias tuvo lugar frente al Vuelo de Peter Pan, solo unos meses después de que una mujer sufriera una herida en la cabeza después de un altercado durante un espectáculo de fuegos artificiales.
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El parque de California ha experimentado altercados similares, más recientemente con una pelea durante el fin de semana del Día de los Caídos que resultó en la eliminación de varios invitados.
En ese momento, un portavoz de Disneyland emitió la siguiente declaración para Fox 11 LA:
«No aprobamos este tipo de comportamiento reprobable. La seguridad de Disneyland Resort intervino rápidamente, calmó la situación y sacó a los invitados del parque».
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En 2019, estalló una pelea que involucró al menos a cuatro familiares en la sección Mickey’s Toontown de Disneyland. En un video entonces viral del incidente, se podía escuchar a los niños gritando y llorando de fondo.