*Los nombres han sido cambiados
SINGAPUR y PHNOM PENH: Para algunas de las personas inclinadas sobre las computadoras y escribiendo furiosamente, extraños de habla dulce a miles de kilómetros de distancia, lo que los impulsa es la amenaza de tortura: palizas, hambre, incluso electrocución. Para otros, es la perspectiva de un ascenso, bonos en efectivo o incluso la promesa de drogas.
La habitación espartana en la que se encuentran ha sido recientemente renovada, con filas de escritorios de oficina. Decenas de teléfonos móviles, tal vez de ocho a 10 por persona, se sientan frente a ellos mientras escriben.
Vienen de muchos lugares, como China, Indonesia, Malasia, Tailandia y hasta Turquía. Singapur también está representado. La mayoría son hombres, pero también hay varias mujeres.
Un hombre está chateando con una mujer de Singapur.; ella piensa que él vive allí también. Ella menciona que está a punto de salir y le pregunta qué está haciendo. Inmediatamente hace una búsqueda en Google de «clima de Singapur», y luego responde: «Me resbalé bajo la lluvia antes. Ten cuidado.»
Otro hombre le murmura a su colega: “Se está molestando porque menciono el tema de las criptomonedas. ¿Cómo debo responder?” Su colega observa la conversación que se desarrolla en WhatsApp y luego escribe una respuesta.
En una habitación más pequeña separada de los demás, todo lo que aparece en sus pantallas, ya sea de escritorio o de teléfono, es monitoreado en tiempo real por un “supervisor” a quien algunos nunca conocen. Él, o ella, informa a otra persona más en una cadena de mando sombría y aparentemente interminable.
En otra sala está el departamento de «marketing», donde algunas personas recopilan notas de voz, imágenes y videos.
Uno de ellos está editando un video de una joven esbelta cocinando curry de cabeza de pescado. Se enviará a un compañero de chat desprevenido en algún lugar de los EE. UU. O quizás de Australia.. Mientras tantose envía una imagen de un refrigerador vacío a uno de los hombres sentados afuera quien, a su vez, se la reenvía a awoman en Malasia ha estado charlando durante semanas.
“Acabo de pasar la tarde limpiando el refrigerador de mis padres”, escribe. «¿Qué estuviste haciendo hoy?»
