NUEVA DELHI: Cientos de viajeros aéreos indios quedaron varados dentro de sus aviones después de que la aerolínea de bajo costo SpiceJet cancelara o retrasara vuelos debido a un «intento de ataque de ransomware», dijo la compañía.
Muchos pasajeros enojados, algunos de los cuales se quedaron esperando dentro de sus aviones hasta cinco horas a principios de esta semana, se quejaron de la falta de comunicación de la aerolínea económica.
«Ciertos sistemas SpiceJet enfrentaron un intento de ataque de ransomware anoche que afectó nuestras operaciones de vuelo», dijo la aerolínea el miércoles (25 de mayo) en Twitter.
La compañía agregó que había «contenido y rectificado en gran medida la situación», pero los continuos retrasos habían obligado a cancelar algunos vuelos a aeropuertos con toques de queda nocturnos.
Un funcionario de la aerolínea dijo el jueves a la AFP que las operaciones de vuelo habían vuelto a la normalidad, sin compartir detalles de ninguna investigación sobre el incidente.
Mudit Shejwar, un pasajero de SpiceJet atrapado esperando dentro de un avión el miércoles, dijo que la única comunicación que había recibido su vuelo era «de algún servidor caído y (un) problema con el papeleo para el combustible».
«¿Qué pasa con las pérdidas que vamos a sufrir debido a la demora?» publicó en Twitter y agregó que su vuelo finalmente despegó después de una espera de cinco horas.
Los ataques de ransomware ocurren cuando los piratas informáticos toman el control de un sistema informático cifrando todos sus datos hasta que se paga un rescate.
Se han vuelto cada vez más comunes a medida que se realizan más negocios oficiales y comerciales en línea.
El año pasado, Estados Unidos ofreció una recompensa de 10 millones de dólares por ayudar a rastrear a los líderes de la pandilla «DarkSide», un equipo al que Washington culpó por un ataque que cerró uno de los oleoductos más grandes del país.
