Un comprador pasa por una tienda American Eagle el 21 de noviembre de 2023 en Glendale, California.
Justin Sullivan | Imágenes Getty
Proveedores de American Eagle está demandando Amazonas por violación de marca registrada, alegando que el gigante del comercio electrónico utilizó la marca de su línea de ropa Aerie en los resultados de búsqueda, llevando a los consumidores a «imitaciones de calidad inferior».
En una demanda presentada el miércoles, American Eagle acusó a Amazon de «uso flagrante y no autorizado» de las marcas registradas Aerie y Offline by Aerie en su sitio para engañar a los compradores y hacerlos creer que los productos estaban disponibles en Amazon, dirigir el tráfico a su plataforma y vender productos de la competencia. La denuncia fue presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York.
American Eagle dijo que no autorizó a Amazon a vender productos de su línea Aerie de pantalones de yoga, lencería, ropa de estar por casa y otras prendas, y agregó que «declinó hacerlo intencionalmente para que Aerie pueda fomentar su propia identidad de marca y experiencia del cliente». American Eagle, fundada en 1977, lanzó la marca Aerie en 2006.
Un comprador que busca productos Aerie en Google Según la demanda, los usuarios verán enlaces patrocinados y orgánicos al sitio web de Amazon. Al hacer clic en un enlace, se accede a una página web de Amazon que «muestra únicamente imitaciones y copias» de productos Aerie, incluidas sudaderas y pantalones cortos deportivos, según alega American Eagle. La empresa afirmó que notificó a Amazon «hace más de un mes» sobre los productos infractores, pero afirma que fueron reetiquetados con errores ortográficos de sus marcas registradas Aerie, como «Aeries», «Arie» o «Aries».
«Estos anuncios tienen como objetivo (y lo hacen) engañar a los clientes para que piensen que al hacer clic en el enlace proporcionado, podrán ‘Comprar Aerie’ o ‘Ahorrar en Offline by Aerie’ en el ‘Sitio oficial de Amazon'», afirma la denuncia. «Estas afirmaciones son claramente falsas porque los clientes no pueden comprar productos Aerie en Amazon».
Muchas de las supuestas imitaciones de Aerie a las que se hace referencia en la demanda son vendidas por vendedores externos en el mercado en línea de Amazon. Lanzado en 2000, el mercado permite a las empresas promocionar sus productos en el sitio de la empresa. Ha acumulado millones de vendedores y representa más de la mitad de todos los productos vendidos en el sitio.
Amazon se ha enfrentado a quejas similares durante años. En 2016, el fabricante de zapatos Birkenstock anunció que retiraría sus productos de Amazon en respuesta a un aumento de falsificaciones. Ese año, el fabricante de automóviles alemán Daimler AG demandado Amazon después de descubrir versiones de imitación de ruedas de Mercedes-Benz vendidas por un vendedor externo.
En 2019, Amazon añadió una línea a la sección de «factores de riesgo» de su informe financiero anual para advertir a los inversores sobre la creciente amenaza de vendedores externos que venden falsificaciones. Desde entonces, la empresa ha intensificado sus esfuerzos para controlar las falsificaciones en su sitio, creando un equipo que emprende acciones penales contra los falsificadores, presentando demandas y desplegando herramientas para ayudar a las marcas a proteger sus marcas comerciales.
Los representantes de Amazon no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios. La empresa ya ha dicho anteriormente Prohíbe la venta de falsificaciones en su sitio.
American Eagle busca una orden judicial y daños financieros basados en la supuesta infracción de marca registrada por parte de Amazon.
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