La pantalla de inicio de Amazon Pharmacy en una computadora portátil ubicada en el distrito de Brooklyn de Nueva York, EE. UU., el martes 17 de noviembre de 2020.
Gaby Jones | alcalde Bloomberg | Getty Images
Amazonas anunció el martes un nuevo beneficio de prescripción para los miembros Prime de EE. UU., con la esperanza de aumentar las suscripciones y atraer usuarios a su servicio de farmacia.
El complemento, llamado RxPass, permitirá a los miembros de Prime obtener tantos medicamentos como necesiten de una lista de 50 medicamentos genéricos para tratar más de 80 afecciones crónicas comunes, como presión arterial alta, ansiedad y diabetes. El servicio cuesta $5 al mes por persona y la entrega es gratuita.
Amazon ha profundizado en el cuidado de la salud en los últimos años. La compañía lanzó su propia farmacia en línea en 2020, un servicio que nació de la adquisición de PillPack en 2018. Amazon presentó, luego cerró, un servicio de telesalud llamado Amazon Care, y anunció en julio que adquiriría el proveedor boutique de atención primaria One Medical. .
Amazon también ofrece un beneficio de ahorro de medicamentos recetados Prime, que ofrece un descuento de hasta el 80 % en medicamentos genéricos y hasta el 40 % en medicamentos recetados de marca.
Amazon está reforzando los beneficios de su programa de suscripción Prime, ya que el director ejecutivo, Andy Jassy, busca reducir costos en otras partes de la empresa. Amazon ha contemplado el despido de unos 18.000 empleados, mientras que congeló la contratación de su fuerza laboral corporativa y eliminó algunos proyectos. Aún así, Jassy ha dicho que Amazon tiene la intención de seguir buscando oportunidades a largo plazo, incluida la atención médica.
El minorista electrónico se enfrenta a la competencia en farmacia de empresas como CVS, Walgreens y Walmart. Amazon no ha dicho cómo le ha ido a su oferta de farmacia en línea desde su lanzamiento. Un informe de agosto de Morgan Stanley encontró que Amazon Pharmacy no se clasificó como un beneficio principal para los miembros Prime, según una encuesta de usuarios, según Business Insider.
El director médico de Amazon, Vin Gupta, dijo que la compañía tiene como objetivo ofrecer una experiencia farmacéutica que sea «fundamentalmente diferente» de cómo han existido las farmacias en las últimas décadas.
«Este es todavía el primer día para nosotros, donde estamos en nuestras etapas iniciales aquí, pero reconocemos que se necesita un cambio», dijo Gupta en una entrevista. “Eso es lo que nos dicen los pacientes de todo el país, y eso es a lo que Amazon está respondiendo”.
RxPass no ofrece insulina ni medicamentos especiales, y no está disponible para personas con Medicaid o Medicare. Gupta se negó a decir si Amazon ampliará la lista de medicamentos ofrecidos a través de RxPass en el futuro.
Aproximadamente 150 millones de personas toman al menos uno de los medicamentos incluidos en el formulario inicial de RxPass, dijo.
— Bertha Coombs de CNBC contribuyó a este artículo.
