El martes, los estadounidenses comenzaron a realizar pedidos de pruebas de covid gratuitas prometidas por la administración de Biden después de que el gobierno federal lanzara el sitio web un día antes de lo esperado, y algunos se quejaron en las redes sociales de que se les impidió ordenar las pruebas.
La secretaria de prensa de la Casa Blanca, Jen Psaki, dijo que el sitio web, covidtests.gov, está en su fase de prueba y se lanzará oficialmente el miércoles por la mañana. Los pedidos realizados durante la fase de prueba del sitio web el martes son válidos y se enviarán, dijo a CNBC el portavoz de la Casa Blanca, Kevin Muñoz.
Cada hogar, basado en la dirección residencial, está limitado a cuatro pruebas. La Casa Blanca dijo la semana pasada que limitó la cantidad de pruebas que las personas pueden solicitar para garantizar un amplio acceso al programa.
Las pruebas se pueden pedir aquí: https://www.covidtests.gov/
Después de que un usuario hace clic en «solicitar pruebas gratuitas en el hogar», el sitio web redirige al usuario a un formulario de pedido del Servicio Postal, donde envía un nombre y una dirección antes de pagar.
El Servicio Postal enviará las pruebas de 7 a 12 días después de que se realicen los pedidos, según la administración de Biden. El sitio web dijo el martes que los pedidos comenzarían a enviarse a fin de mes.
Si bien algunos usuarios dijeron que el sitio web era simple y fácil de usar, otros, en particular las personas que viven en edificios de apartamentos, informaron problemas en las publicaciones de las redes sociales el martes.
El Servicio Postal dijo que las direcciones no registradas como edificios de unidades múltiples podrían generar dificultades para realizar pedidos. Las personas que experimentan problemas deben presentar una solicitud de servicio en emailus.usps.com/s/the-postal-store-inquiry o llame a la mesa de ayuda al 1-800-ASK-USPS.
“Desde nuestro punto de vista, cada lanzamiento de un sitio web conlleva un riesgo”, dijo Psaki a los periodistas durante una sesión informativa en la Casa Blanca el martes. «No podemos garantizar que no habrá un error o dos. Pero los mejores equipos de tecnología de la administración y el Servicio Postal están trabajando arduamente para que esto sea un éxito», dijo.
La Casa Blanca lanzó el sitio web después de una protesta pública por la escasez generalizada de pruebas durante la ajetreada temporada de viajes de vacaciones cuando la variante altamente contagiosa de Covid omicron arrasó el país. Las farmacias, grandes y pequeñas, lucharon por mantener existencias de pruebas en el hogar a medida que la demanda aumentó repentinamente.
El presidente Joe Biden dijo que la administración está adquiriendo un total de mil millones de pruebas en el hogar para distribuirlas a los estadounidenses de forma gratuita. El Departamento de Defensa está adjudicando contratos para las pruebas en coordinación con el Departamento de Salud y Servicios Humanos.
