Por David Sheparson
WASHINGTON (Reuters) – Los reguladores de seguridad automotriz de EE. UU. dijeron el martes que están investigando si Hertz alquiló vehículos retirados del mercado sin reparar a los clientes.
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) dijo en un documento que se hizo público el martes que recibió información que indica que «Hertz alquiló vehículos a clientes sin haber realizado las reparaciones requeridas».
NHTSA dijo que había abierto una «consulta de auditoría para buscar información adicional sobre este tema».
La agencia dijo que el problema involucraba a los autos Ford Explorer y Nissan Altima, pero no reveló la cantidad de vehículos involucrados. Los problemas de retiro involucrados incluyen pestillos y cerraduras, dijo la NHTSA.
Hertz, que opera las marcas de alquiler de vehículos Hertz, Dollar y Thrifty, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el martes temprano.
Una ley de 2015 requiere que las empresas de alquiler de automóviles con 35 o más vehículos completen las reparaciones antes de alquilar vehículos.
A principios de este mes, Hertz dijo que pagaría alrededor de $168 millones para fin de año para resolver más del 95% de las reclamaciones pendientes de los propietarios que alegaron que el gigante de alquiler de automóviles presentó informes de robo indebido.
Algunos clientes habían demandado a Hertz alegando que la policía detuvo o arrestó a personas por error después de que la compañía informara que los autos de alquiler habían sido robados.
(Reporte de David Shepardson, editado por Ed Osmond, Kirsten Donovan)
