Una abuela de 80 años murió trágicamente después de que las ambulancias tardaran casi dos horas y media en llegar a su casa.
Una abuela de 80 años murió de un presunto ataque al corazón después de que se vio obligada a esperar dos horas y media a que los paramédicos llegaran a su casa en Ashby, Perth.
Georgina Wild murió en su sofá, con su televisor encendido y la puerta principal abierta, y los paramédicos declararon su fallecimiento a las 4:52 am del domingo. Nueve informes de noticias.
Esto fue casi dos horas y media después de que la Sra. Wild hiciera su llamada triple 0 inicial a las 2:30 am, quejándose de dolores en el pecho. Aunque su llamada se marcó como un caso urgente de Prioridad 1, lo que significa que los paramédicos deberían haber llegado en 15 minutos, más tarde recibió una llamada alrededor de las 3 am y las 3:30 am, informándole que no había ambulancias disponibles.
La Sra. Wild recibió otra llamada a las 4 am, sin embargo, no respondió.
Fue solo hasta después de su muerte que el personal de la ambulancia de St Johns dejó un mensaje de voz en su teléfono.
“Hola Georgina. Soy Daniel del Centro de Llamadas de Ambulancias de St John aquí, solo llamando para registrarse”, decía el mensaje.
La familia de la Sra. Wild ahora exige respuestas, compartiendo su furia porque les tomó más de ocho horas enterarse de la muerte de la Sra. Wild.
La semana pasada, St John Ambulances emitió dos alertas públicas advirtiendo sobre servicios retrasados debido a una «demanda extremadamente alta» en el área metropolitana de Perth.
Esto se produce cuando el aumento de los casos de Covid en WA ha puesto a prueba el sistema hospitalario del estado.
Las cifras de casos más recientes del 16 de mayo muestran que el estado registró 12,266 casos nuevos hasta las 8 p.m. del domingo por la noche, y el Departamento de Salud de WA confirmó un total de 88,221 casos activos el mismo día. Emitieron una advertencia similar durante 13 horas desde el lunes por la tarde hasta el martes por la mañana, culpando a la escasez de tripulación y al alto volumen de llamadas.
“St John está a punto de alertar al público a través de mensajes en las redes sociales que el servicio está experimentando una demanda extremadamente alta de ambulancias en el área metropolitana de Perth”, compartieron en un comunicado el domingo por la tarde.
“Es probable que haya una demora en que una ambulancia llegue a las personas que llaman triple-0.
“Si bien apreciamos que habrá un alto nivel de interés en este mensaje, nuestra prioridad es satisfacer la demanda de los pacientes durante este tiempo”.
El aumento de la demanda había disminuido el lunes por la mañana, confirmó el proveedor de ambulancias en una publicación de Facebook.
A la luz de la tragedia, la ministra de Salud de WA, Amber-Jade Sanderson, dijo que St John llevará a cabo una investigación sobre la muerte, y la Sra. Sanderson aboga por la representación del Departamento de Salud.
“Es absolutamente crítico que cuando alguien necesita una ambulancia con urgencia, llegue a tiempo”, dijo. El oeste de Australia.
“Espero que St John haga todo lo que esté razonablemente a su alcance para brindar un servicio oportuno y efectivo para la gente de Australia Occidental.
“Esto incluye la activación de la política de trabajadores críticos para reducir la presión de licencia del personal, lo que entiendo ya se ha hecho”.
