La columnista invitada de hoy es Claudia Chagui, vicepresidenta sénior de marketing y creatividad de NBCUniversal Telemundo Enterprises.
Todos lo hemos escuchado durante años: es la demostración de más rápido crecimiento, la demostración más joven, la demostración con mayor diversidad cultural, etc. Sin embargo, hasta ahora, el compromiso de los especialistas en marketing con el Hispano consumidor ha perdido la marca, especialmente en los deportes.
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Pero con suerte, no por mucho más tiempo. A medida que nos dirigimos al evento deportivo más grande del planeta este otoño, el FIFA Copa del Mundo—no hay mejor momento para abrazar e involucrar por completo al aficionado hispano a los deportes. Como lo revela un estudio que encargamos recientemente, “El futuro es fútbol”, las oportunidades son significativas para cualquier negocio. Estos son algunos aspectos destacados clave:
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La Copa del Mundo lo es todo:
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Más de la mitad (57 %) de los entusiastas hispanos dicen que han reorganizado sus prioridades para ver un partido importante, como faltar a eventos familiares o de amigos, faltar al trabajo, gastar dinero que no tenían o viajar millas para ver un partido importante.
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Las reuniones de fútbol son trascendentales entre los entusiastas hispanos, quienes clasifican la Copa del Mundo en segundo lugar después de Navidad, más importante que el Día de Acción de Gracias y el Año Nuevo.
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La Copa del Mundo está todo el tiempo y en todas partes:
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El Mundial es mejor en español:
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Las latinas son una demostración crítica:
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Las mujeres hispanas son fanáticas apasionadas, que comprenden 17 millones de televidentes de la Copa Mundial de la FIFA en la cadena hispana en 2018, lo que convierte al torneo en el evento deportivo latino más visto en la historia de habla hispana.
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Los hispanos no son un monolito, y el compromiso con una base latina no es igual para todos. Por ejemplo, los fanáticos mexicanos pueden tener un índice excesivo en deportes como el fútbol y el boxeo, los puertorriqueños pueden tender a seguir el béisbol y el baloncesto, y los argentinos pueden migrar al fútbol y al tenis. Como especialistas en marketing, es nuestro trabajo comprender a nuestros consumidores, su cultura y lo que impulsa su comportamiento. Esto no es diferente a saber cómo relacionarse de manera efectiva con un aficionado al fútbol americano universitario en Alabama frente a un aficionado al hockey en Buffalo.
Aunque los millones de consumidores en esta diversa base de fanáticos hispanos pueden tener diferentes matices, todos hablan el idioma del deporte. Y ahora podemos volver a confirmar la inmensidad de los números vinculados a la Copa del Mundo y cómo se intensifican los patrones de compromiso, pasión y compra en torno a este gran evento.
La activación de su marca y negocio no ocurre en un vacío cultural. Los consumidores latinos son inteligentes: miran y se involucran con todo, independientemente del idioma hablado, pero migran a los eventos y mensajes que los conectan con su cultura. Y lo hacen en mayor número que cualquier otro grupo.
Vemos esto una y otra vez: cuando las marcas creen e invierten en audiencias hispanas, ven crecimiento y compromiso. Y cuando los especialistas en marketing se inclinan por el idioma y la cultura, esa conexión es más profunda y genera un mayor impacto. Por ejemplo, uno de los patrocinadores clave con los que trabajamos en la Copa del Mundo de 2018, una marca de telecomunicaciones, impulsó un aumento de dos dígitos (+13 %) en la participación de nuevos suscriptores hispanos en las cuatro semanas de su patrocinio de presentación del torneo.
Y no es sólo en el fútbol. Este año, Telemundo fue la primera transmisión en español en transmitir el Super Bowl y, al hacerlo, promedió 1,9 millones de televidentes, por mucho, el partido de la NFL más visto en la historia en español de EE. UU.
Entonces, ¿qué significa esto para las marcas que desean participar en la demostración? Significa que va a perder la oportunidad si no se conecta ahora. Este público quiere que seas parte de su cultura, de sus tradiciones, de sus experiencias multigeneracionales. Quieren compartir la pasión del momento en los deportes, y tu marca puede estar en el centro de eso.
Con la Copa del Mundo a poco más de un mes de distancia, el momento es ahora.
Chagui, un veterano mercadólogo y profesional de los medios, lidera el desarrollo estratégico y la ejecución de todas las iniciativas creativas y de mercadeo en NBCUniversal Telemundo Enterprises, incluidas las campañas para marcas de entretenimiento, noticias y deportes.
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