Para Koh, que ha estado en el comercio de vinos y licores durante 35 años, con una gran experiencia que abarca lugares como Treasury Wines Estate, Moet Hennessy Diageo y Maxxium Singapore Fine Wines and Spirits, tener a su propio hijo trabajando junto a él le ha enseñado que todavía hay mucho que aprender para la industria del vino.
Koh compartió: “Antes de COVID, nunca creí en tener una presencia en línea. Durante la pandemia, cuando nuestras tiendas estaban cerradas, mi equipo de marketing advirtió que estaríamos en problemas si no aumentamos nuestra presencia en línea, por lo que trabajamos duro para desarrollar nuestro sitio web y crear un inventario allí.
“Min Kai sugirió que nos acercáramos a otras plataformas como Shopee. Me preocupaba que pudiera competir con las ventas de nuestro propio sitio web, pero él insistió en intentarlo. Dije que estaba bien, pero por dentro pensaba que era un fracaso seguro”, agregó, entre risas.
Para su sorpresa, Bottles & Bottles no solo duplicó las ventas de su propia tienda electrónica entre febrero de 2020 y marzo de este año, sino que también hubo un aumento del 70 % en las ventas en plataformas y mercados externos, como Shopee y las tiendas electrónicas de los centros comerciales. entre 2019 y 2020.
A pesar de victorias como estas, el joven Koh aún valora las opiniones de su padre. “Aunque hay veces que no estoy de acuerdo con él, siempre me digo que tiene 36 años de experiencia en la industria. Cuando me dice algo, debe haber una razón detrás”, dijo, un comentario que hace que su padre se llene de orgullo.
