— La ubicación importa. El lugar donde las escuelas ubiquen su sala o centro de consejería es importante. Una ubicación central es buena “porque no queremos estigmatizarla y ponerla en algún sótano, escondida”, dijo el decano asociado de estudiantes de Yale-NUS College, Cory Owen.
Pero no debería ser en un lugar tan público que las personas se sientan disuadidas de ir a recibir asesoramiento. Tampoco debe ser en un lugar con tan poco tránsito peatonal que “si vas por ese pasillo, todo el mundo sabe a dónde vas”.
— Conoce tu población. Si sus estudiantes provienen de muchos países y culturas, los consejeros deben ser expertos en trabajar con diferentes estilos de comunicación, dijo Owen.
“Si trabaja en una universidad que tiene un alto nivel de, tal vez, trastornos alimentarios debido a… los deportes, entonces es posible que desee tener consejeros que estén específicamente capacitados en trastornos alimentarios”.
— Si la escuela tiene varios consejeros, es importante dejar que los estudiantes saben que pueden cambiar de consejeros en cualquier momento y que encontrar un buen ajuste podría llevar un tiempo.
Owen también les recuerda a las personas que, aunque es posible que no encuentren un «encaje perfecto», deben considerar si el consejero es «alguien con quien puede crecer… (y) puede ser vulnerable, porque esa es la parte más importante».
— Utilice un lenguaje y métodos que sean de apoyo. “Incluso si no está de acuerdo con la evaluación de alguien, su elección de vida o lo que sea con lo que esté luchando, (entienda) que no aportamos nuestras propias ideas preconcebidas, sino que (más bien) les permitimos hablar en un espacio seguro. dijo Owen.
“Si no se siente cómodo, asegúrese de referirlos a alguien sin juzgarlos para que no sientan que están siendo rechazados, sino que los está ayudando a encontrar un recurso que va a ser mejor adecuado para ellos.”
— desestigmatizar Por ejemplo, hágales saber a los estudiantes que buscar ayuda es “más común de lo que la gente piensa”, dijo Owen. “Si les decimos cuántas horas de asesoramiento utilizan los estudiantes cada año, de repente se siente menos estigmatizante”.
