En su primera carta a los accionistas de Amazon, el CEO Andy Jassy ofreció una defensa de los salarios y beneficios que la empresa otorga a los trabajadores de sus almacenes y prometió mejorar las tasas de lesiones dentro de las instalaciones.
Jassy, quien reemplazó al fundador de Amazon, Jeff Bezos, como CEO en julio pasado, escribió que la compañía investigó y creó una lista de los 100 principales «puntos débiles de la experiencia de los empleados» y está trabajando para resolverlos.
“También nos apasiona mejorar aún más la seguridad en nuestra red de cumplimiento, con un enfoque en la reducción de distensiones, esguinces, caídas y lesiones por estrés repetitivo”, escribió.
Un informe publicado esta semana por el Centro de Organización Estratégica, una coalición de cuatro sindicatos, encontró que Amazon empleó al 33% de todos los trabajadores de almacén de EE. UU. en 2021, pero fue responsable del 49% de todas las lesiones en la industria. Jassy rechazó el informe durante una entrevista con CNBC el jueves por la mañana, diciendo que no era exacto.
Además escribió en el carta de accionista que las tasas de lesiones de la compañía a veces pueden malinterpretarse, diciendo que tiene trabajos de operaciones que se ajustan a las categorías de «almacenamiento» y «mensajería y entrega».
Ofreciendo sus propios datos, Jassy reconoció que las tasas de lesiones en el almacén de la empresa «fueron un poco más altas que el promedio» en comparación con otros almacenes, pero más bajas que el promedio en comparación con los pares de mensajería y entrega de Amazon.
“Esto nos convierte en promedio en relación con nuestros pares, pero no buscamos ser promedio”, escribió Jassy. “Queremos ser los mejores en su clase”.
Los organizadores sindicales en Staten Island, Nueva York y Bessemer, Alabama, a menudo han movilizado a los trabajadores mientras señalan las tasas de lesiones de la empresa. El naciente Sindicato Laboral de Amazon, que ganó las elecciones sindicales en Staten Island a principios de este mes, ahora busca negociar con el minorista un contrato sindical. Pero Amazon ha rechazado esos intentos y está buscando rehacer la elección.
Jassy no mencionó el impulso del sindicato en su carta, pero dijo que la compañía ofrece beneficios “sólidos” y ha aumentado los salarios por hora en los últimos años. Cuando se le preguntó acerca de la victoria del sindicato durante la entrevista, dijo que era elección de los empleados si querían unirse a un sindicato, pero cree que es mejor que no lo hagan.
Argumentó que los sindicatos podrían ralentizar el cambio y cree que es mejor que los trabajadores tengan relaciones directas con sus gerentes, un argumento que la empresa ha hecho en el período previo a las elecciones sindicales para persuadir a sus empleados de que no se sindicalicen.
