Los viajeros esperan un vehículo de viaje compartido Uber en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles en Los Ángeles el 8 de febrero de 2023.
Mario Tama | Imágenes falsas
Líneas aéreas delta vinculará su lucrativo programa de fidelización SkyMiles a Úber esta primavera, anunciaron las compañías el martes, cuando la aerolínea finaliza su asociación de ocho años con un rival más pequeño de transporte privado. Lyft.
Una vez que las cuentas de los clientes están vinculadas, los miembros de Delta SkyMiles pueden ganar una milla por cada dólar gastado en viajes al aeropuerto con UberX, dos millas por cada dólar gastado en «viajes premium» como Uber Comfort y Uber Black, y tres millas por dólar en viajes de Uber Reserve. Uber dijo el martes. Para el servicio de entrega de alimentos Uber Eats, los miembros ganarán una milla por cada dólar en pedidos superiores a $40 en restaurantes y tiendas de comestibles.
«Con un número récord de viajeros que surcan los cielos, estamos enfocados en ayudar a que su viaje al aeropuerto sea lo más eficiente, asequible y sin esfuerzo posible», dijo el director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, en un comunicado de prensa.
Delta y otras aerolíneas han ampliado sus asociaciones para ganar y utilizar millas de viajero frecuente, parte de programas de lealtad que han generado miles de millones de dólares para las aerolíneas. Otros socios de Delta incluyen Starbucks, hercios y Ticketmaster.
Los clientes que hayan vinculado sus cuentas Lyft a Delta pueden ganar millas hasta el 7 de abril, dijo un portavoz de Delta.
«Los clientes con cuentas vinculadas recibirán comunicación directa de Delta y Lyft en los próximos días sobre la transición», dijo el portavoz. «Apreciamos la asociación que hemos tenido con Lyft, que beneficia a clientes leales que en conjunto han ganado miles de millones de millas».
Los viajeros esperan vehículos de viaje compartido en el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) en San Francisco, California, EE. UU., el martes 23 de julio de 2024.
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«Hace años nos asociamos con nuestra primera aerolínea para desbloquear más formas de mejorar e innovar en torno a las experiencias de viaje, convirtiendo así a esos clientes en leales a Lyft», dijo Lyft en un comunicado. «Seguimos ampliando nuestros horizontes uniendo fuerzas con marcas importantes que comparten nuestra obsesión por los clientes, como Alaska Airlines, Chase, DoorDash, Mastercard, Hilton, Disney y Bilt».
Delta no comentó por qué está cambiando de socio de viajes compartidos, aunque el socio de tarjetas de crédito de Delta tarjeta American Express ofrece a algunos titulares de tarjetas créditos para usar con Uber para viajes y entrega de alimentos.
Delta, que informa sus ganancias trimestrales el viernes, estimó en un día de inversionistas en noviembre que recibiría alrededor de 7 mil millones de dólares en 2024 de la asociación AmEx, y fijó un objetivo a largo plazo de 10 mil millones de dólares al año.
Lyft tenía 24,4 millones de usuarios activos al final del tercer trimestre, y los clientes reservaron más de 216 millones de viajes en la plataforma en los tres meses finalizados el 30 de septiembre, un récord y un aumento del 16% respecto al año anterior.
Mientras tanto, Uber tenía 161 millones de usuarios activos mensuales tanto en sus plataformas de transporte compartido como de entrega de alimentos a finales de septiembre, y sus clientes registraron más de 2.800 millones de viajes, que incluyen entrega, carga, viajes compartidos y viajes privados, en el tercer trimestre, un 17% más que el mismo período del año anterior.
El año pasado, Uber lanzó un servicio de transporte al aeropuerto LaGuardia de Nueva York desde Manhattan.
Delta y Uber anunciaron la nueva asociación en la feria tecnológica CES en Las Vegas, donde Delta también dijo que lanzaría un «asistente» impulsado por inteligencia artificial en su aplicación y realizaría actualizaciones en sus sistemas de entretenimiento a bordo.
