El Black Friday es el momento perfecto para comprar regalos navideños con descuento. También es el día del año con mayor probabilidad de ser víctima de una estafa en línea, según el director de Scam Research Labs de Norton.
Alrededor del 50% de los consumidores en línea cada año son estafados por varios esquemas para robar dinero o datos, dijo Leyla Bilge de Norton a Fox News Digital. De esos atracos, dijo, el 30% tiene lugar el Viernes Negro, el 16% el día de Navidad, el 14% la víspera de Navidad; y el 11% tiene lugar el Cyber Monday.
Pero a medida que los compradores aprovechan las ofertas navideñas, el laboratorio de investigación de la empresa de ciberseguridad identificó las estafas en línea más comunes y Bilge compartió consejos sobre cómo evadir cada una de ellas.
CONSEJOS PARA AYUDARTE A SABER SI UNA TIENDA ONLINE ES REAL O UNA ESTAFA
Los compradores buscan ofertas del Black Friday en South Coast Plaza el 25 de noviembre de 2022 en Costa Mesa, California. (Gina Ferazzi/Los Angeles Times vía Getty Images)
1. Estafas en tiendas electrónicas
Bilge dijo que cada año aparecen «cientos» de tiendas falsas en línea.
«Es muy fácil crear una tienda electrónica falsa que parezca realmente realista. La apariencia es asombrosa. No podrás detectarla muy fácilmente. Por eso, incluso a nosotros, a veces nos cuesta descubrir si algo es real o no. no», dijo Bilge. «Hay que pensarlo dos veces con las estafas porque ahora son realmente complicadas y sofisticadas, especialmente con la IA. Las cosas se están volviendo mucho más poderosas».
Pero se puede utilizar el sentido común, nuevas herramientas y algunas tácticas para detectarlos.
Una señal de que un minorista en línea podría ser falso es que sus ofertas son «demasiado buenas para ser verdad».
«Si algo se vende por, digamos, 100 dólares, no lo conseguirás por 10 dólares», dijo Bilge. «Así que no es que nunca vayas a tener [a] 90% de descuento reducido, pero normalmente, obtienes este tipo de descuentos locos en dichos sitios web».
Tiendas electrónicas falsas, organizaciones benéficas falsas y «smishing» son algunos de los métodos más comunes que utilizan los estafadores para aprovecharse de los compradores durante las fiestas. (Kurt Knutsson)
A menudo, dijo Bilge, las páginas de pago en estos sitios falsos proporcionarán pistas útiles.
«Normalmente, en la primera página tendrás como si siempre te dijeran que podrás pagar con todo lo posible, PayPal, con Google, Google Pay o Amazon o Apple Pay o, ya sabes, Visa, Mastercard, etc. adelante», dijo Bilge. «Pero cuando realmente pagues… te dirán que pagues con una tarjeta de regalo porque es difícil para nosotros rastrear… o te dirán que lo hagas con PayPal».
«Si ves este tipo de inconsistencias entre la primera y la última página, debes tener mucho cuidado», continuó.
Echar un vistazo a la URL de un sitio web también puede ayudar, afirmó Bilge.
«Digamos que [the fake e-shop] «Podría ser una imitación de Amazon», dijo. «Tal vez quieras ir y comprobar si el nombre del sitio web realmente se ajusta a la marca, porque digamos que tendrías Amazon.com, [their website could be] Amazonbeautifulverycool.com, algo como esto.»
Prestar atención antes de aprovechar una oferta atractiva podría salvar su billetera y su información privada, dijo, y también puede hacerlo investigar al vendedor si nunca ha comprado allí antes.
«Es posible que desees tener mucho cuidado y verificar con organizaciones de terceros que en realidad brindan revisiones sobre nuestras organizaciones», dijo Bilge. «De hecho, tenemos un chatbot impulsado por IA, al que llamamos Norton Genie, que un usuario puede verificar fácilmente».
Alrededor del 30% de los compradores del Black Friday son víctimas de estafas, según datos de Norton. (iStock)
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Los compradores también pueden colaborar para detectar desventajas. El subreddit de estafas de Reddit, Reddit.com/r/scams, tiene casi 1 millón de suscriptores, muchos de los cuales responderán rápidamente consultas sobre sitios web sospechosos por experiencia o utilizando sus propios conocimientos tecnológicos.
Una búsqueda rápida en Google a menudo también revelará tiendas electrónicas falsas. El Better Business Bureau también tiene una lista de búsqueda de empresas acreditadas y no acreditadas que se pueden utilizar.
Busque siempre el icono de candado en la barra de direcciones del navegador, lo que indica que el sitio web está utilizando una conexión segura. También puedes comprobar la URL del sitio web para ver si comienza con «https» en lugar de «http», lo que también indicaría una conexión segura.
Finalmente, consulte el sitio web de la empresa para obtener una dirección física y un número de teléfono. Si no está seguro de su legitimidad, puede realizar una búsqueda rápida en Google Maps para ver si aparece la empresa.
2. Estafas de entrega de paquetes «smishing»
Muchos consumidores reciben un mayor volumen de paquetes durante la temporada navideña cuando piden regalos a amigos y familiares.
Pero esto los hace más susceptibles a estafas de «smishing»: mensajes de texto o correos electrónicos falsos de UPS, el Servicio Postal de EE. UU. o Amazon, etc., enviados por estafadores para recopilar información personal.
«Le dirán que hay un problema con su pago, o que tiene que hacer un pago adicional para que puedan robarle el dinero», dijo Bilge. «O podrían intentar comprometer cierta información personal para poder usarla en un tipo diferente de ataque que pueda ocurrir más adelante».
Un método para detectar estas estafas es observar más de cerca el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de donde proviene la correspondencia.
Smishing es una estafa en la que un estafador intentará imitar a una empresa de buena reputación a través de mensajes de texto. (CyberGuy.com)
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«Puedes verificar el remitente o la dirección de correo electrónico. En la mayoría de los casos, habrá algunos caracteres aleatorios y nú[email protected], lo cual es realmente sospechoso. Quiero decir, eso nunca sucederá», dijo Bilge. «Nunca recibirás ese correo electrónico de Amazon o UPS con un correo electrónico como ese».
Generalmente, correos electrónicos como este pueden ignorarse. Según el sitio web del Servicio de Inspección Postal de EE. UU., no enviará a los clientes ni mensajes de texto sin que el cliente primero solicite el servicio con su número de seguimiento. Incluso si se solicitan correos electrónicos, dijo la agencia, esas correspondencias nunca contendrán un enlace.
«Si no inició la solicitud de seguimiento para un paquete específico directamente desde USPS y contiene un enlace: no haga clic en el enlace», escribió el Servicio de Inspección Postal.
compras del viernes negro (Daniella Heminghaus/USA TODAY NETWORK/Archivo)
3. Estafas de caridad
Los ladrones a menudo se hacen pasar por organizaciones benéficas conocidas a través de correo electrónico o mensajes de texto o mediante sitios web falsos. También pueden inventar organizaciones benéficas para causas nobles para engañar a donantes desprevenidos y hacer que gasten mal el dinero que tanto les ha costado ganar.
Una forma de detectar una organización benéfica falsa es la forma en que se corresponden con usted, según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Aunque las organizaciones benéficas están exentas de la lista nacional de No llamar, deben cumplir si les pides que dejen de llamarte, escribió la FCC en su sitio web.
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La agencia también sugiere verificar los números de teléfono y las URL de las organizaciones benéficas antes de realizar una donación. Servicios como Norton Genie o incluso Google y Reddit.com/r/scams pueden ser herramientas útiles para lograrlo.
La oficina del FBI en Filadelfia escribió una advertencia a los consumidores que las donaciones siempre deben hacerse mediante cheque o tarjeta de crédito.
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«Si una organización le pide que done en efectivo, tarjeta de regalo, moneda virtual o transferencia bancaria, probablemente sea una estafa», escribió la agencia.
Los donantes deben tener cuidado con las organizaciones benéficas que afirman ayudar a las víctimas de desastres recientes de alto perfil y verificar el nombre de la organización benéfica para asegurarse de que no tenga un «nombre imitador».
