El director ejecutivo de Apple, Tim Cook (centro), se une a los clientes durante el lanzamiento del iPhone 16 de Apple en Nueva York el 20 de septiembre de 2024.
Timoteo A. Clary | afp | Imágenes falsas
manzana La segunda división más grande después del iPhone se ha convertido en un negocio de 100 mil millones de dólares al año que encanta a Wall Street.
En el informe de ganancias de Apple del jueves, la compañía dijo que alcanzó poco menos de 25 mil millones de dólares en ingresos por servicios, un máximo histórico para la categoría y un crecimiento anual del 12%.
«Es un hito importante», dijo el director financiero de Apple, Luca Maestri, en una llamada con analistas. «Hemos llegado a una tasa de ejecución de 100.000 millones de dólares. Si miras hacia atrás hace apenas unos años, el crecimiento ha sido fenomenal».
Apple desglosó por primera vez sus ingresos por servicios en el trimestre de diciembre de 2014. En ese momento, eran 4.800 millones de dólares.
La unidad de servicios de Apple se ha convertido en una parte fundamental del atractivo de Apple para los inversores durante la última década. Su margen bruto fue del 74% en el trimestre de septiembre en comparación con el margen general de Apple del 46,2%.
Services contiene una amplia gama de ofertas diferentes. Según los documentos presentados ante la SEC por la compañía, incluye publicidad, ingresos por licencias de búsqueda de Google, garantías llamadas AppleCare, servicios de suscripción en la nube como iCloud, suscripciones de contenido como el servicio Apple TV+ de la compañía y pagos de Apple Pay y AppleCare.
En una conferencia telefónica sobre resultados de enero de 2016, cuando el segmento de informes era relativamente nuevo, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook dijo a los inversores para prestar atención.
«Creo que los activos que tenemos en esta área son enormes, y creo que probablemente es algo en lo que la comunidad inversora querría y debería centrarse más», dijo Cook.
A lo largo de los años, Apple ha comparado su negocio de servicios con el tamaño de las empresas Fortune 500, que están clasificadas según sus ventas, para dar una idea de su escala. Después del jueves, el negocio de servicios de Apple por sí solo, según su tasa de ejecución más reciente, ocuparía el puesto 40 en la fortuna 500superando a Morgan Stanley y Johnson & Johnson.
Los servicios atraen a los inversores porque muchas de las suscripciones que contiene se facturan de forma recurrente. Esto se puede modelar de manera más confiable que las ventas de hardware, que aumentarán o disminuirán según la demanda de un modelo de iPhone determinado.
«Sí, la parte recurrente está creciendo más rápido que la transaccional», dijo Maestri el jueves.
Los resultados del cuarto trimestre de Apple superaron las expectativas de Wall Street en cuanto a ingresos y ganancias el jueves, pero los ingresos netos cayeron después de un cargo único como parte de una decisión fiscal en Europa. La acción cayó hasta un 2% en las operaciones extendidas.
Apple se jacta ante los inversores de que sus ventas de servicios crecerán junto con su base instalada. Después de que alguien compra un iPhone, es probable que se registre para obtener suscripciones de Apple, use Safari para buscar en Google o compre una garantía extendida.
Apple también cita una cifra de «suscripción» que incluye tanto sus servicios propios, como las suscripciones a Apple TV+, como los usuarios que se registran para recibir facturas de una aplicación de la App Store de forma recurrente.
La compañía dijo que la base instalada y las suscripciones alcanzaron máximos históricos, pero no proporcionó cifras actualizadas. Apple dijo que tenía 2.200 millones de dispositivos activos en febrero y en agosto dijo que había superado los mil millones de suscripciones pagas.
Aún así, Apple enfrenta dudas sobre cuánto tiempo su negocio de servicios podrá seguir creciendo a un ritmo tan rápido. Entre 2016 y 2021, la unidad tuvo un crecimiento significativamente mayor, alcanzando el 27,3% al final de ese tramo.
En el año fiscal 2023, el crecimiento de los servicios cayó al 9,1% para el año, antes de recuperarse a alrededor del 13% el año siguiente. Apple dijo a los inversores que esperaba que el crecimiento de los servicios en el trimestre de diciembre fuera similar al del año fiscal 2024.
El jueves se le preguntó a Cook qué podría hacer Apple para que algunos de sus servicios y su paquete de suscripción Apple One crezcan más rápido.
«Hay muchos clientes a los que tratar de convencer para que aprovechen esto», dijo Cook. «Vamos a seguir invirtiendo en los servicios y añadiendo nuevas funciones. Ya sea News+, Música o Arcade, eso es lo que vamos a hacer».
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