SINGAPUR: Algunos usuarios enfrentaron dificultades para acceder a los servicios de aplicaciones móviles y banca por Internet de OCBC el sábado (28 de septiembre) por la tarde.
Se publicaron varias quejas en la página de Facebook del banco, y los clientes dijeron que la aplicación y la banca por Internet estaban «caídas» y no podían iniciar sesión.
OCBC reconoció en una respuesta de Facebook a las 5:03 p.m. que algunos usuarios tenían dificultades para ver los saldos y el historial de transacciones en su aplicación y banca por Internet.
«Lamentamos las molestias y estamos trabajando para restablecer esto lo antes posible», dijo el banco.
PayNow, las tarjetas OCBC y las transacciones en cajeros automáticos no se ven afectadas, agregó y recomendó a los usuarios que intenten iniciar sesión nuevamente más adelante.
Algunos usuarios de OCBC también experimentaron interrupciones en sus servicios de banca móvil e Internet durante varias horas en septiembre.
