Miles de fanáticos de Taylor Swift inundaron los museos de Viena durante el fin de semana después de que varias instituciones renunciaran a las tarifas de entrada luego de que tres conciertos de la cantante fueran cancelados debido a amenazas de seguridad.
«No estábamos muy seguros de qué esperar», dijo el director general de Haus der Musik, Simon Posch. ARTnoticias.
Entre las instituciones participantes se encontraban la Casa de Mozart de Viena, la Casa de la Música, la KunstHausWien y el Museo Judío de Viena, propiedad de la ciudad de Viena; el MAK de Viena (Museo de Artes Aplicadas) y el MAK Geymüllerschlössel; el Museo de Arte Moderno Mumok, el Museo de Arte Albertina, así como el Museo de la Casa de Strauss. El Museumquartier también ofreció a los poseedores de entradas de Taylor Swift visitas guiadas gratuitas en inglés y alemán los días 10 y 11 de agosto.
La iniciativa fue difundida a través de la Oficina de Turismo de Viena y Declaraciones del alcalde de la ciudad, Miguel Ludwig, especialmente en las redes sociales.
Varios profesionales de museos de Viena dijeron: ARTnoticias La gran cantidad de visitantes adicionales fue una agradable sorpresa para sus instituciones. Los grupos demográficos eran en su mayoría mujeres jóvenes de habla inglesa, a menudo de entre 18 y 25 años, que viajaban a la ciudad desde países tan lejanos como China, Sudáfrica, Australia, Canadá y Estados Unidos. Muchas de ellas también eran fácilmente identificables porque llevaban artículos promocionales del concierto de la cantante, atuendos coloridos destinados al concierto y brazos cubiertos con pulseras de la amistad que tenían la intención de intercambiar con otros fanáticos.
La Albertina aprovechó al máximo el momento y eliminó la tarifa de entrada regular de 19,90 € (15,90 € para visitantes menores de 26 años) para más de 20.000 Swifties entre el jueves 8 de agosto y el domingo 11 de agosto. «En un fin de semana normal y regular, tendríamos, diría 2.000 al día», dijo la portavoz Nina Eisterer. ARTnoticiasseñalando que este tipo de números de visitantes suelen corresponder a exposiciones de gran éxito como la de Claude Monet en 2018.
Eisterer dijo que ella y sus colegas de la división de marketing de The Albertina eran fanáticos de Swift, ya que varias personas tenían pensado ir a los conciertos y estaban personalmente devastadas por la noticia de las cancelaciones. Después de que se aprobara la idea de eximir el pago de las entradas, el 6 de agosto se informó a los equipos de seguridad y venta de entradas del museo de arte que se necesitaría personal adicional.
La fila de la Albertina para ver a los Swifties era tan larga que algunos fanáticos se quedaron afuera, bajo el sol y con una temperatura de 32 °C, durante aproximadamente 20 minutos. “Pero no hubo problemas”, dijo Eisterer. “La gente fue muy amable”.
El museo también cambió las bandas sonoras que se escuchan en sus 20 salas históricas, de música clásica a álbumes de Taylor Swift, lo que dio lugar a varias grandes reuniones de canto colectivo. se volvió viral en TikTok.
“Me encanta la música clásica, me encanta Mozart, me encanta Beethoven, me encantan todos estos artistas clásicos, pero fue realmente agradable tener a Taylor Swift cantando más o menos en las salas de estado que normalmente representan otra cosa”, dijo Eisterer, señalando que había trabajado para The Albertina durante ocho años.
Otras instituciones también experimentaron un aumento inesperado de la actividad. En el caso de la Haus der Musik, 2.746 Swifties acudieron al museo para disfrutar de su entrada gratuita entre el 8 y el 11 de agosto en lugar de pagar 17 euros para adultos y 13 euros para estudiantes menores de 27 años. Esto supuso casi la mitad del número total de visitantes (5.862). Los fans de la cantante también aumentaron las ventas en la tienda de regalos en 4.500 euros (4.918,88 dólares) durante el fin de semana.
La Mozarthaus de Viena informó que entre el 9 y el 11 de agosto tuvieron 2.663 Swifties, y que se convocó personal adicional el sábado y el domingo. “Debido a la gran cantidad de Swifties, se agregaron visitas guiadas en inglés de manera espontánea”, dijo la portavoz Jasmine Wolfram. ARTnoticias.
La jefa de prensa de Mumok, Katharina Murschetz, dijo que 884 fans de Taylor Swift se acercaron al lugar. Eva Grundschober, portavoz de Capuchin’s Crypt, dijo que «exactamente 500 fans de Swift» utilizaron la opción de la entrada gratuita. Y Josef Gaschnitz, director financiero del Jüdisches Museum der Stadt, El número de visitantes fue “más del 100% mayor” en comparación con los días normales. “Nuestra tienda de regalos tuvo alrededor de un 50% más de ventas, lo mismo que nuestro bistro”.
Varias instituciones también mencionaron que sus empleados regalaban e intercambiaban pulseras con los fanáticos de la cantante que visitaban la ciudad.
Varias personas dijeron ARTnoticias Posch, que se declara fan de Taylor Swift, afirma que las redes sociales han desempeñado un papel fundamental a la hora de informar a los Swifties de la «decisión de última hora» sobre las ofertas de la ciudad y atraerlos a los distintos museos. «Al cien por cien», afirma Posch, que se declara fan de Taylor Swift. «Creo que las redes sociales son la única forma de llegar a este grupo objetivo, porque no ha servido de nada que la Radiotelevisión Nacional de Austria lo haya mostrado en las noticias de la noche y lo haya puesto en su página web. Ninguno de estos jóvenes va a visitar la página de inicio de la ORF. Las redes sociales llegan a la audiencia de la forma más rápida posible y después se vuelven virales».
Si bien la iniciativa puede haber sido un golpe temporal a los ingresos del museo provenientes de las tarifas de entrada, el personal del museo dijo ARTnoticias Hubo muchos más beneficios, incluidas ventas de mercancías, publicidad y mayor accesibilidad para visitantes más jóvenes.
“No pensamos en el dinero ni en perderlo”, dijo Eisterer, señalando que las entradas pueden ser muy caras para los jóvenes. “Para nosotros era importante poner una señal para este concierto que se había cancelado por esta horrible razón, y dar de alguna manera un poco de esperanza y decir a la gente: ‘Oye, sabemos que es devastador. No puedes ir al concierto, pero puedes disfrutar de un poco de arte en Viena, eso es lo que podemos ofrecerte’”.
“Es beneficioso para nuestra reputación”, dijo Posch. “Retribuye a la reputación de la ciudad de Viena, siendo amables, generosos, hospitalarios. Y eso, al final, vale más que no generar esos pocos euros en ventas de entradas”.
Algunos museos, como el Haus of Musik y el Albertina, también planearon extender la oferta de entrada gratuita para los Swifties por uno o dos días más allá del fin de semana. “Definitivamente les daremos acceso gratuito si vienen con la entrada de Taylor Swift”, dijo Posch. “Si no pudieron venir el fin de semana y siguen aquí, no habrá discusión, estarán nuestros invitados”.
