Señalización de GoodRx en el exterior del Nasdaq el día de su salida a bolsa, 23 de septiembre de 2020.
Fuente: GoodRx
La Comisión Federal de Comercio propuso prohibir permanentemente el sitio de comparación de medicamentos recetados buenorx de compartir los datos de salud de los usuarios con terceros con fines publicitarios, dijo la agencia el miércoles.
En una «primera orden propuesta en su tipo», la FTC también dijo que está imponiendo una Multa civil de $1.5 millones por presuntamente violar la Regla de Notificación de Violación de la Salud de la agencia. Según el acuerdo, GoodRx debe limitar el tiempo que conserva la información personal y de salud de los usuarios, y solicitar a terceros que eliminen los datos de salud del consumidor compartidos con ellos.
La FTC alegó que GoodRx compartió información de salud personal, incluidos los medicamentos recetados del usuario y las condiciones de salud personales, con compañías como Facebook, Google y Criteo desde al menos 2017, a pesar de las promesas de no proporcionar datos de los usuarios a anunciantes o terceros. La agencia también afirma que GoodRx usó datos personales de salud para dirigirse a sus usuarios con anuncios personalizados en Facebook e Instagram. Por ejemplo, según la FTC, GoodRx en 2019 subió a Facebook una lista de información de los usuarios que compraron ciertos medicamentos para orientarlos con anuncios.
Criteo dijo en un comunicado que prohíbe la mayoría de los tipos de campañas publicitarias dirigidas a las que se hace referencia en la denuncia contra GoodRx y confirmó que nunca recibió de la empresa «ninguna información de identificación personal, como nombre o dirección de correo electrónico, o información médica y de prescripción», relacionada a los servicios de publicidad digital de Criteo. Meta y Google también dijeron anteriormente que tienen políticas contra los anunciantes que comparten información confidencial con sus servicios o se dirigen a los usuarios en función de dichos datos.
GoodRx dijo en un presione soltar que no está de acuerdo con las alegaciones de la FTC y no admite irregularidades. Dijo que el acuerdo permite a la compañía evitar litigios costosos y que consumen mucho tiempo y que el acuerdo «no tendrá un impacto material en nuestro negocio».
«El acuerdo con la FTC se enfoca en un problema antiguo que se abordó de manera proactiva hace casi tres años, antes de que comenzara la investigación de la FTC», dijo GoodRx, y agregó que realizó actualizaciones para salvaguardar la seguridad del usuario antes de que la agencia lo contactara.
Las acciones de GoodRX subieron un 3,5% el miércoles a 5,79 dólares. La acción ha perdido más de las tres cuartas partes de su valor en el último año.
GoodRx dijo en un entrada en el blog que los registros médicos no se compartían mediante el uso del píxel de Facebook, el código que utilizan los sitios web para la publicidad. Aun así, dijo GoodRx, «lideró la industria al eliminar el píxel estándar de Javascript de Facebook hace casi tres años».
Los comisionados de la FTC votaron 4-0 para remitir la orden propuesta al Departamento de Justicia para que la presente en nombre de la FTC.
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