Las supuestas prohibiciones basadas en el contenido de PayPal generan preocupaciones adicionales sobre el control de Big Tech sobre la libertad de expresión, dijo un defensor de la privacidad digital a Fox News.
«Durante una década he estado viendo cómo la moderación de contenido a nivel de plataforma sale terriblemente mal», dijo a Fox News Corynne McSherry, directora legal de Electronic Frontier Foundation, un grupo de derechos digitales. «Ahora, cada vez vemos más los mismos problemas… en otras partes de la pila de Internet».
«No es solo PayPal», continuó McSherry. «Varios de los principales procesadores de pagos han desempeñado un papel cada vez mayor en la vigilancia del discurso en línea».
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Numerosos usuarios han dicho PayPal suspendió temporalmente sus cuentas sobre su contenido, lo que resulta en la pérdida de ingresos, dijo McSherry a Fox News. Los críticos también acusaron a PayPal de censurar a las organizaciones de tendencia conservadora sin razón y examinaron a la empresa de tecnología por trabajar con el Southern Poverty Law Center en 2019.
PayPal, por ejemplo, suspendió dos organizaciones con sede en el Reino Unido, Free Speech Union, un grupo de defensa de la libertad de expresión, y The Daily Sceptic, una plataforma de noticias que comenzó a publicar historias críticas con los bloqueos de COVID-19, en septiembre de 2022, que eliminó su acceso a la financiación. Las cuentas se restablecieron dos semanas después, pero el fundador y director de las organizaciones, Toby Young, le dijo a The Telegraph que «el software de PayPal estaba integrado en todos nuestros sistemas de pago, por lo que el cierre repentino de nuestras cuentas era una amenaza existencial».
“Cuando toman decisiones sobre si van a procesar los pagos por usted, eso puede significar que su negocio se está hundiendo”, dijo McSherry. «Eso puede significar que no sobrevivirás porque no entra dinero».
La cuenta personal de Young también fue suspendida y luego restablecida. PayPal dijo que las cuentas violó su política de usuario pero no proporcionó detalles, y Free Speech Union dijo que no recibió advertencias previas. La plataforma de pago también ha dicho que la Primera Enmienda le permite restringir cuentas por cualquier motivo en cualquier momento.
Peter Thiel, cofundador de PayPal le dijo a la prensa libre en diciembre «si se congelan las formas en línea de su dinero, eso es como destruir económicamente a las personas, limitando su capacidad de ejercer su voz política».
Y si las empresas se eliminan durante los meses de recaudación de fondos, podrían correr el riesgo de perder grandes sumas de dinero en efectivo, dijo McSherry.
«Eso podría ser de vida o muerte» para su negocio, dijo McSherry a Fox News.
En un comunicado, PayPal le dijo a Fox New’s que está «dedicado a brindar servicios financieros seguros y asequibles a personas de todos los orígenes con una diversidad de puntos de vista. También nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger a compradores y vendedores, mientras trabajamos para garantizar que nuestros servicios sean no se utiliza para actividades fraudulentas o ilícitas».
Electronic Frontier Foundation y otros grupos de libertades civiles escribió un carta a PayPal y Venmo en junio de 2021 pidiendo claridad detrás de sus decisiones de prohibición, pero la coalición nunca recibió una respuesta. No está claro cuántas cuentas han sido suspendidas o prohibidas.
Gays Against Groomers, una coalición de miembros LGBTQ que se oponen a un enfoque en la identidad de género y la orientación sexual en la educación de los niños, por ejemplo, dijo Cierran PayPal y Venmo sus cuentas por «violar» los acuerdos de usuario. Pero las plataformas, dijo el grupo, no detallaron cuáles fueron las infracciones, y sus cuentas fueron restablecidas más tarde.
El cofundador de PayPal, Peter Thiel, se pronunció en contra de las decisiones de prohibición de la plataforma de pago.
(Foto AP/Jeff Chiu)
«Retiraron nuestra cuenta por comportamiento discriminatorio, pero creo que eso es exactamente lo que nos hicieron», dijo previamente a FOX Business la fundadora de Gays Against Groomers, Jaimee Mitchell.
La plataforma de pago le dijo a FOX Business luego de la suspensión de la cuenta: «PayPal tiene una Política de uso aceptable constante y de larga data. Tomamos medidas cuando consideramos que las personas u organizaciones han violado esta política. Según la política de la compañía, PayPal no divulga información específica de la cuenta. para clientes actuales o anteriores».
de PayPal política de uso aceptable prohíbe a los usuarios utilizar el servicio para actividades que involucren la promoción del odio, la violencia o «la intolerancia racial o de otro tipo que sea discriminatoria». Los críticos acusaron a PayPal de hacer cumplir políticas vagas que les permiten censurar puntos de vista con los que no están de acuerdo, pero el CEO de PayPal, Dan Schulman, ha defendido la plataforma por hacer todo lo posible para eliminar el discurso de odio.
«Estos procesadores de pagos son en gran medida irresponsables», dijo McSherry, y señaló que las empresas pueden crear sus propias políticas y contratos que les permitan eliminar usuarios sin explicación. «La única forma de presionarlos es simplemente hacer ruido sobre ellos, pero es muy, muy difícil».
Las grandes empresas de tecnología «se encuentran en una situación en la que son lo suficientemente grandes como para no ser tan vulnerables a la presión de la sociedad civil como deberían ser», dijo McSherry.
El director legal le dijo previamente a Fox News que las decisiones de prohibición de grandes tecnologías, aunque permitidas por los derechos de la Primera Enmienda de una empresa, mostraban «una enorme cantidad de poder sobre el discurso en línea que se concentra relativamente en unas pocas manos».
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«Tiene que haber mucho más movimiento y mucha más visibilidad para presionar a los proveedores de infraestructura para que básicamente se mantengan neutrales», dijo McSherry.
Electronic Frontier Foundation se encontraba entre una coalición internacional de 56 grupos de libertades civiles que lanzaron un sitio web llamado. «Protege la pila». Hizo un llamado a las empresas de comunicación y comercio en línea para que eviten la vigilancia excesiva del contenido y promuevan la libertad de expresión.
«Hemos tratado, junto con muchas organizaciones asociadas, de presionarlos tanto como pudimos», dijo McSherry. «No nos rendiremos».
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