Otro grupo de fans de Taylor Swift está demandando a Ticketmaster a raíz de la reciente debacle de venta de entradas del Eras Tour. Piedra rodante informes y Pitchfork pueden confirmar.
A principios de este mes, los fanáticos presentaron una demanda alegando que la compañía de venta de entradas incurrió en «fraude, fijación de precios y violaciones antimonopolio» y, ahora, se presentó una segunda demanda (obtenida por Pitchfork). En la última demanda colectiva federal, que se presentó el martes (20 de diciembre), el grupo alega que Ticketmaster violó las leyes antimonopolio y participó en una conducta anticompetitiva y engañosa.
“Ticketmaster engañó intencional y deliberadamente a millones de fanáticos para que creyeran que evitaría que los bots y los revendedores participaran en las preventas”, dice la demanda. “Sin embargo, millones de fanáticos no pudieron comprar boletos durante la preventa de TaylorSwiftTix y la preventa de Capital One, debido en gran parte al tráfico sin precedentes del sitio web causado por Ticketmaster, lo que permitió que 14 millones de usuarios de Ticketmaster no verificados y una cantidad ‘asombrosa’ de bots participaran en la pre ventas.»
Además de las violaciones antimonopolio, los 26 demandantes también alegan que Ticketmaster (y su empresa matriz, Live Nation Entertainment, Inc.) cometieron fraude, fijación de precios, publicidad engañosa y “tergiversación intencional”, entre otras acusaciones.
“Al permitir que los principales compradores de boletos revenderan boletos durante la preventa de TaylorSwiftTix, Ticketmaster representó que estos boletos se vendían de acuerdo con los precios de valor nominal negociados por Taylor Swift Management cuando no era así”, dice la demanda.
Los demandantes buscan una multa civil de $2,500 por infracción, además de la cobertura de los costos de los honorarios de los abogados y otros honorarios legales.
Tras la demanda anterior, Ticketmaster recurrió a las redes sociales para abordar el incidente. “Queremos disculparnos con Taylor y todos sus fanáticos, especialmente aquellos que tuvieron una experiencia terrible al tratar de comprar boletos”, dijo la compañía. tuiteó. “Creemos que le debemos a todos compartir información para ayudar a explicar lo que sucedió”. La declaración incluía un enlace a un página en su sitio webque explicó las circunstancias que llevaron a la cancelación.
El Departamento de Justicia de los Estados Unidos también se ha interesado por el presunto comportamiento anticompetitivo de Ticketmaster. En noviembre, Los New York Times informó que se había abierto una investigación antimonopolio y “se centra en si Live Nation Entertainment ha abusado de su poder sobre la industria de la música en vivo multimillonaria”. La decisión de abrir la investigación antecede a la preventa del Eras Tour.
